Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hallo wir waren jetzt Frühling 2018 erste mal in diesem Hotel. Ich war in mehreren Hotels in side aber das war das schlechte Hotel die wir je erlebt haben! Sehr unfreundlich gerade am Rezeption, unfreundlich waren die Reinigungskräfte auch. Das Essen war fast jeden Tag gleich. Unhygienisch im Restaurant laufen ständig Katzen rum. Für manche Menschen macht es vielleicht nichts aus aber in ein Restaurant gehört es wirklich nicht hin. Und das schlimmste war wir haben ein Zimmer bekommen das einen Ausblick auf ein Friedhof hatte das geht ja garnicht ! Man möchte ja Urlaub machen und nicht ständig auf Friedhof schauen und an das Tod denken. Im Animation hatten die total unerfahrene junge Leute. Das schlimmste war die Gäste Betreuerin sie war sehr sehr unfreundlich und unhöflich! Weil wir neue Zimmer Pantoffeln haben wollten ( einmal Pantoffeln) hat sie deshalb gemeckert Sie hat uns vorgeworfen ob wir das mit nach Hause mitnehmen wollen. Unfährschemt ! Da sieht man wie geizig das Hotel ist. Ich weis nicht was man dazu sagen sollte !
Zimmer selber schön aber leider ein Ausblick zur Friedhof
Gute Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Zeli, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Auch bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch bei uns in Villa Side Residence. In einem Haus wie diesem ist es akzeptabel für Extra erwünscte Leistungen auch die Gäste kontaktiert werden damit wir unsere Leistungsverhältnisse verbessern können, wie es auch bei Ihnen der Fall war. Leider sehen wir es auch nicht akzeptabel das unsere Buffet nicht abwechslungsreich ist,Wir sind der Meinung dass für jeden Geschmack etwas passendes dabei sein sollte. Schade, dass Ihnen unsere Auswahl an Speisen persönlich nicht zu gesagt hat, über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Wir und viele unsere Gäste sind jedoch davon überzeugt dass unser Buffet zu jeder Zeit liebevoll und sehr vielseitig gestaltet ist. Essen ist bekanntlich immer Geschmackssache und es schon bei einer Familie manchmal schwierig. Wir versuchen jeden Tag ein abwechslungsreiches Angebot anzubieten, dass auch qualitativ 5 Sterne entspricht. Bei Reservierung von eine Economyzimmer ist auch nicht eine aussage über ausblick nötig, wobei sich auch unsere Receptionspersonal sich bemüht hat und für Sie eine konstenlose upgrate ermöglicht und das Sie eine Zimmer auf der 4. Etage bekamen. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt als einer der wenigen Gäste in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Anregungen in dieser Hinsicht nachgehen und wünschen Ihnen bei der Wahl Ihres nächsten Hotels mehr erfolg. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team
