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Valdet (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Einfach unzufrieden und PURE ABZOCKE !
1,0 / 6

Allgemein

Wir wurden vom Flughafen nicht abgeholt obwohl es eigentlich so gebucht war. Wir haben dann 60 Euro für das Taxi zahlen müssen! Als wir ankamen war die Begrüßung und der Service nicht wie ich es von einem 5 Sterne Hotel kenne. Ich Arbeite selbst in einem 5 Sterne Hotel und zum vergleich mit dem Preis bin ich so gar nicht zufrieden. Das Zimmer war von der Größe in Ordnung doch das Wasser im Bad ging oft nicht. Und von der Reiseagentur an sich bin ich sehr sehr enttäuscht. Bei den Freizeit Aktivitäten die man via der Agentur machen konnte ist eine Pure abzocke. Uns wurde mitgeteilt das, wenn wir es buchen essen sowie Getränke inklusive sind doch bei der Aktivität hat es sich anders heraus gestellt. Vieles was uns erzählt wurde und die Bilder die uns gezeigt wurden haben so gar nicht übereinstimmt. Bei knapp 40 grad hatten wir auf einmal eine 6 Stündige Busfahrt mit einer schlechten Klimaanlage. Und vieles was uns gesagt wurde war auf einmal nicht dabei haben dann was komplett anderes gemacht. Für 90 Euro was wir bezahlt haben haben wir einen ganzen Tag verloren. Die meisten Mitarbeiter/ Show Leute sind Rassistisch gewesen und Respektlos. Uns wurde so lange versucht was anzudrehen das wir kaum entspannen konnten. Wir wurden so lange zurück gehalten und bequatscht das wir nur ja sagen konnten nach gefühlt 4-5 mal Nein DANKE.. Nur über das essen kann ich nichts schlechtes sagen das war echt ausreichend und lecker. Das Service am Telefon vom Sonnenklar TV ist sehr unfreundlich gewesen und nicht zuvorkommend. Ich musste bei der Rückfahrt zum Flughafen nochmals 60 Euro zahlen da die vom Hotel kein Shuttle hatten und ich es auch gesagt habe mit dem inklusive meinten die ja anders geht es jetzt nicht.. Falls das nicht gelöscht wird von denen sag ich euch Lesern bitte sucht eine andere Agentur sehr sehr schlecht. Für 1300 Euro so ein Hotel und Service und Flug für zwei Personen bin ich nicht zufrieden. Ihr müsst dort auch mit hohen Preisen Rechnen da die Leute da alles versuchen die Touristen zu betrügen. Andere Gäste mit denen wir gesprochen haben waren auch sehr unzufrieden mit den ganzen Sachen was ich hier aufgeschrieben habe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bis auf die Größe von unserem Zimmer alles andere als gut. Andere Gäste haben kleine Zimmer bekommen und manche auch nicht saubere. An der Rezeption mitbekommen beim vorbei laufen das sich viele beschwert haben. Von den meisten durch Gespräche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das essen war sehr Lecker und das Personal zuvorkommend und nett.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf den Service am Restaurant und der Massage alles andere als Gut. Manche Rassistisch bis hin zu unfreundlich weil man nichts Kaufen tut..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Bei bestimmten Zeiten muss man ums Hotel laufen damit man von Strand und zurück reinkommt. Kein Service für Gäste um in andere Orte zu gelangen..


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pure abzocke die Preise einfach viel zu viel und euch wird was vorgegaukelt um es zu Kaufen aber wenn ihr es an sich erlebt nicht 1 Cent wert


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valdet
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Valdet, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Laut Ihrer Bewertung können wir nur sagen das wir es im grossen und ganzen geschafft haben Ihren Urlaubsansprüchen als Hotel Villa Side Residence gerecht zu werden so dass es Ihnen gefallen hat. Wir müssen leider hier auch drauf reagieren dass Ihre Bewertung nur auf Ihre Reiseagentur betrifft und nicht unsere Hotel, so das Sie diese keine weiter Empfehlung machen. Ihre Bewertung befindet sich auf unsere Seite von Villa Side Residence Hotel wo Sie sich nur über Ihre Agentur beschwerden und diese Bewertung schadet nur unsere Hotelseite. Ihre beteiligte Ausflüge, transfer vom Flughafen sowie auch Ihre Rücktransfer zum Flughafen, die Entäuschungen mit langem wartezeiten können wir auch gut verstehen. Aber leider ist dieses keine Beschwerde stelle für die Reiseagentur, dieses können Sie gerne an Ihrem Reisebüro oder direkt bei der Agentur machen, sondern gut oder schlecht für Ihre Bewertugen über unsere Hotel. Wir bitten Sie das notwendige zu tun. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence

    Offizielle Hotel Homepage