Villa Side Residence

Wir waren bereits das 7.Mal in der Türkei und haben daher sehr gute Vergleichsmöglichkeiten. Wir möchten auch nicht alle Punkte unserer Vorgänger wiederholen, sondern Dinge nennen, die uns besonders aufgefallen sind. Hier muss sich wirklich noch einiges ändern, damit das Hotel mit der großen Konkurrenz mithalten kann. Nur weil es ein neues Hotel ist, heißt dies nicht, dass man es nicht pflegen und putzen muss. Wir kennen es aus der Türkei eher so, dass man den ganzen Tag Putzpersonal sieht und alles glänzt. Hier haben wir das nicht angetroffen...Unbedingt ändern sollte man die Sache mit den Gästen des Villa Side. Wie man in anderen Bewertungen lesen kann, störte dies ja nicht nur uns. Wir können das Hotel daher nicht weiterempfehlen. Es gibt in der Region (türk.Riviera) einfach zuviele andere gute Hotels, die ein besseres Preis-Leistungsverhältnis haben und sich mehr Mühe geben die Gäste ein zweites Mal begrüßen zu dürfen.

Unser Zimmer war (außer der Reinigung) okay. Leider hatten wir ein Sparzimmer gebucht (Last-Minute) und hatten vor unserem Zimmer die Notstromaggregate. Mehrmals war während unserem Aufenthalt Stromausfall und wir hörten den Lärm durch die Fenster. Der Balkon war zugemauert (man hatte nur ein Fenster zum Rausgucken) und der Zigarettenrauch zog kaum ab. Die Idee den Flachbildfernseher in einen Rahmen zu packen, fanden wir gut. Ebenso das Flaschenbier (3 verschiedene Sorten) in der Minibar und an den Bars (mal was anderes als Efes aus der Dose).

Sehr gut fanden wir die kleinen Tischmülleimer beim Frühstück. Leider gab es dort wirklich wenig Service. Abends wurden mit kleinen Ausnahmen immer alle Teller abgeräumt, aber es waren zu unserer Zeit viel zu viele Gäste für diese Größe des Speiseraums anwesend. Wenn man nicht gleich 19 Uhr zum Essen gegangen ist, wurde es schon eng einen Tisch zu bekommen. Im Eingangsbereich gab es eine Erweiterung, in dem wir die letzten 2 Abende essen mussten. Dort war leider kaum Klimaanlage und kein wirklicher Service. Zu späterer Stunde (20.30 Uhr) wurde dann das Licht ausgemacht, obwohl noch ein Tisch besetzt war. Das leckere türkische Fladenbrot war 19.05 Uhr vergriffen, da sagenhafte 2!!! Fladenbrote (an manchen Tagen gar keins) hingestellt wurden. Für ein Hotel mit sovielen Gästen reicht es nicht, 2 Brote zu backen. Die anderen Brotsorten und Baguette waren scheinbar nicht so beliebt und lange verfügbar. Generell war das Abendessen eher stressig als ein Highlight. Der Aufbau der Speisen ist nicht durchdacht. Es bilden sich ab 19.05 Uhr solange Schlangen, dass die Gäste bis zum Eingang stehen und man nicht erkennen kann, was es überhaupt zu essen gibt. Beliebte Gerichte (Pide, Pizza, Fleischspieße usw.) werden zu langsam aufgefüllt, was ärgerlich ist, wenn man ewig in der Schlange stand und das erste Essen auf dem Teller schon halb kalt ist. Uns fehlte die Abwechselung beim Essen. Einen Abend gab es einen Themenabend (Fisch), dort gab es dann kaum was anderes als Fisch. Das Hotel könnte mit täglich wechselnden Themenabenden viel Abwechselung zaubern. Denn bei 8x Abendessen dürfen nicht sovieel Wiederholungen folgen. Auch die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig. Wenn etwas zu Boden gefallen war, fühlte sich keine verantwortlich dies mal wegzuwischen. Das Mittagessen am Pool war ein Witz. Wir sind an einem Tag extra vom Strand zum Hotel gelaufen (da der Shuttle ja Pause hatte) und uns erwartete dann ein Gericht (Pommes und Hähnchen) und etwas Obst. Wozu baut man soviele Thresen, wenn die Rollläden unten gelassen werden und man nur einen Bereich öffnet? Am Strand war das Essen in Ordnung. Schön war der Wechsel zwischen Kebap und dem Grill. Am Strand hängt extra ein Plakat, dass man nicht in Badekleidung essen soll. Leider gibt es ja immer Gäste, die dies ignorieren. Die Kellner haben diese Gäste angesprochen, was uns gut gefallen hat. Beim Abendessen (auch ein Schild zur Kleidung) konnte manche Besucher sich die Badelatschen und Badehosen nicht verkneifen, wurden aber leider trotzdem ins Restaurant gelassen. Es ist immer schade für die Leute, die sich zum Essen extra schick machen. Was wir als äußerst Dreist empfanden und dies auch angesprochen haben bei der Gästebetreuung, waren die Öffnungszeiten der Bars. Die Poolbar hatte plötzlich eine Std eher zu (angeblich stand dies falsch auf dem Infozettel) und auch die Strandbar ließ 17.30-17.35 Uhr den Rollladen herunter. Auch nachdem wir es bemängelt haben und es weitergegeben werden sollte, machten die Kellner die Rollläden dicht. Wenn bis 18 Uhr geöffnet sein soll, muss man dies auch einhalten.

Unser Zimmer wurde zwar täglich aufgeräumt, aber es genügt auch in einem neuen Hotel eben nicht, nur Figuren aus Handtüchern zu basteln. Die Reinung war eher oberflächlich und auch in der Minibar wurde nicht immer alles aufgefüllt. Unser Check-in lief super, da uns der Manager alles erklärte. Leider wurde beim Check-out (morgens 7 Uhr) nicht mal "Gute Heimreise" oder "Danke für den Aufenthalt" gesagt. Die Gästebetreuung als Ansprechpartner ist gut, aber auch nach unserer "Beschwerde" (über das Buffet und die Öffnungszeiten der Bars) änderte sich nichts, dazu später mehr! Im Zimmer liegen Reparaturzettel. Wir haben diesen am 2. Tag ausgefüllt, da unsere Dusche nicht ablief. Leider wurde dieser Mangel nicht behoben und einen neuen Zettel hat man erst recht nicht aufs Zimmer gelegt.

Die Entfernung zum Strand haben wir als nicht störend empfunden. Positiv ist der Shuttleservice gewesen. Allerdings ist es eher ungünstig in der Mittagszeit (wo viele Gäste zum Essen möchten) eine Pause einzulegen. Für Gäste, die länger als 16.45 Uhr am Strand bleiben möchten (und dies sind nicht wenige), gibt es auch keinen Shuttle mehr. Einen Nachmittag sind wir 16.40 Uhr zum Hotel zurückgelaufen und die Golfwagen waren schon geparkt und kein Fahrer mehr zu sehen. Kumköy befindet sich gerade im Umbruch (wir kennen es auch noch von früher) und es ist alles schön modern geworden. Man kann abends nett einkaufen und wenn alles fertig ist, muss man gar nicht mehr in die Altstadt von Side fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool? Wir haben am letzten Tag überhaupt erst den einen kleinen Schwimmbereich entdeckt, da es sonst so voll war. Wie schon von vielen anderen Gästen beschrieben, kann es nicht sein, dass die Villa Side Leute den Platz wegnehmen und sogar die Bars mitbenutzen können. Wenn jemand Villa Side bucht, sollte er/sie auch in der Anlage/Bar bleiben. Wir haben nicht 1x einen Platz am Pool bekommen, da alles reserviert wurde. Zudem ist es wirklich SEHR eng am Pool. Die ersten Reihen am Strand sind zwar auch eng, aber wer nicht auf seinem Nachbarn liegen möchte, kann sich in der oberen Hälfte auch ein ruhiges Plätzchen suchen. Dort ist wirklich genug frei, auch wenn man später kommen würde. Die Animation abends war eine Katastrophe. Es ist uns unklar, wie dies hier so gelobt werden kann. In anderen Hotels kommen externe Showacts oder Bands, die Unterhaltung bieten. Hier war es abends regelrecht langweilig, wenn man nicht das Hotel verlassen hat. An den Bars war Totentanz und viele Gäste waren früh auf den Zimmern. Dies erkennt man am Licht, was an der Zimmertür leuchtet. Für das Personal mag dies ja praktisch sein, um zu sehen ob jemand drinnen ist. Aber so könnte natürlich auch jeder erkennen, wann er in fremde Zimmer einbrechen kann und ungestört ist. Unbedingt ansprechen müssen wir auch nochmal den Strandbereich. Die Toiletten (am Pool und Strand) sind nicht besonders sauber. In anderen Anlagen wird dies regelmäßig geputzt, hier Fehlanzeige. Auch die Strandbar hat die besten Zeiten schon hinter sich (siehe Foto mit dem Rost). Guckt man am Strand mal links und rechts, so sieht man die Unordnung (siehe Fotos). Die Strandboys sind allerdings mehr damit beschäftigt auf der Liege zu liegen oder Volleyball mitzuspielen als mal die Mülleimer zu leeren, die nachmittags schon fast überlaufen. In der Anlage (wo ja nun wirklich nicht viel Bepflanzung ist) war überall hohes Unkraut. Auch dies kennen wir anders...im Concorde in Lara liefen täglich Gärtner durch die Anlage.