Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jacqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel verliert an Liebe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in der zweiten Reihe, dennoch schön gelegen. Wir reisen seit Eröffnung in dieses Hotel und sind so langsam aber sicher nicht mehr überzeugt davon, ob sich dieses in den nächsten Jahren fortführen wird. In der Vergangenheit haben die Stammgäste und das Stammpersonal dieses Hotel besonders gemacht. "Urlaub bei Freunden" - leider aktuell auf einem absteigenden Ast.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer schön eingerichtet, sauber und mit Liebe zum Detail


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen sind immer frisch. Jeder wird fündig. Fischrestaurant gegen Gebühr vor Ort zu verkaufen ist allerdings frech, da dieses Jahre zuvor inklusive war. besonders gut angekommen ist das Live Cooking - Pasta wird frisch zubereitet mit verschiedenen Soßen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mehrheit ist wirklich bemüht und bietet einen rundum guten Service. Aufgestiegene Kellner, welche befördert wurden, sind wiederkehrend den Gästen gegenüber auffallend arrogant gegenüber getreten. Gästebetreuung leider nicht Kritikfähig, Beschwerden diesbezüglich wurden nicht weitergeleitet und heruntergespielt. Bewusstsein dafür das jeder Gast Arbeitsplätze sichert ist nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lager lässt keine Wünsche offen. viele Bars und Restaurant sowie Ausflugsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Abendprogramm bietet für jung und alt Platz und Möglichkeit sich wohlzufühlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jawa, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür nahmen. Auch bedanken wir uns bei Ihnen allen für Ihren Besuch in unserem Haus. Für unser sind alle Bewertungen ob positiv oder negativ sehr wichtig denn anhand dieser könenn Dienstleistungen verbessert werden sofern Verbesserungen notwendig sind und für berechtigt gehalten werden können. Wir bitte Sie zu verstehen das jeder Mangel von Gaseten nicht immer einer ist denn es handelt sich auch hin und wieder um ein persönliches Ego welches für Wichtig gehalten wird. Ihnen wünschen wir eine schöne Zeit für die Zukunft und weiterhin angenehme Urlaube in Hotels welche für Sie zugeschnitten sein können. Sonnige Grüsse aus Kumköy verbunden mit einer schönen Zeit für Sie. Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage