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Anne & Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
KEIN 5 STerne Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist groß. Aber dafür das es erst 3 Jahre in Betrieb ist, ist alles schon sehr verwohnt. Die Putzfrauen reinigen auch nicht gründlich. So ist im Bad schon Schimmel. Die Klobrille war lose und der Lüfter im Bad funktionierte nicht. Der Teppichboden hatte viele Flecke und ist ausserdem ein Bakterienträger. Beim Essen gab es viel Auswahl aber eigentlich immer dasselbe. Zum Frühstück gab es leckeres Brot. An einer Bar 24h Sunden Service Alles in allem kann man nicht meckern, aber es ist kein 5 Sterne Hotel. Wir haben definitiv für dieses Hotel zu viel bezahlt. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr groß. Die Klimaanlage funktionierte. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt.;Man kann auch im Zimmer Kaffee kochen. Im Bad war die ganze Zeit die Toilettenbrille los. Das hätte die Putzfrau doch auch merken müssen. Der Lüfter funktionierte auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab eine große Auswahl beim Essen. Eigentlich gab es immer dasselbe. z.B. Rinderherz und Frikadellen mit Knochen. Das Buffet war in einer Reihe und sehr lang. Wenn man sich aus dem ersten Topf etwas auf den Teller getan hatte und man mußte noch etwas aus dem letzten Topf holen, dann war das erste Essen kalt. Das war nicht gut. Die Kellner waren sehr flott und freundlich. Die Getränke kamen immer sofort.


    Service
  • Sehr gut
  • An der Rezeption waren alle sehr nett. Wir kamen ohne Koffer an. Die waren irgendwo verschollen. Das Personal bemühte sich sehr und telefonierte für uns mit dem Flughafen und am nächsten Tag waren die Koffer da. Das fand ich super. Im Hotel funktionierte das Wlan nicht richtig. Erst nach 1,5 Wochen und nach Aktivitäten durch meinen Mann, hatte man Wlan richtig eingestellt. Sauberkeit im Zimmer ging so. Nur konnte man nichts rumliegen lassen, die Putzfrau hat alles in die Schubladen oder in die Koffer verstaut. Das gehört sich nicht und Sie hat an den Privatsachen der Gäste nichts zu suchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand waren es ein paar Minuten, entweder mit dem Shuttle oder zu Fuß. Geschäfte waren genug in der Nähe. Überall hielten die Dolmbusse.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war sehr gut und sauber. Es waren immer genug Liegen frei. Auch das Strandrestaurant war sehr gut. Überhaupt die kleine Bedienung war suuuuuper freundlich und nett. Die Duschen und die Toiletten am Strand waren immer sauber. Wassergymnastik war auch sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne & Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns für die Zeit die Sie sich genommen haben, um unser Hotel Villa Side Residence zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unseren Service verbessern zu können. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie in der Zukunft erneut einen Urlaub bei uns verbringen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Ihr Villa Side Residence Team