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Bärbel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Mega enttäuscht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist keine fünf Sterne wert! Unmögliches Personal, total arrogant, frech und unverschämt. Wir hatten Balkon gebucht und bekamen einen zugemauerten Balkon mit einem mini Fenster. Bei der Rekla, hatte man uns beschimpft und ständig vertröstet. Es half nur der gang zum Reiseleiter. Klima defekt, wurde nicht repariert. Kühlschrank defekt, wurde nicht behoben. Die Sauberkeit im ganzen Hotel läßt zu wünschen übrig, oft schmutziges Geschirr und Gläser von den Zimmern ganz zu schweigen! Die Putzfrau hatte nur die Handtücher gewechselt und Betten gemacht.Das Essen war ständig kalt, wurde auch immer früh abgeräumt. Der Strand war spitze und die kleine von der Strandbar ein Schatz. Zu viel Geld bezahlt !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eins, war klein und hatte irgenwas balkonÄhnliches, Bad mega schutzig. Zimmer zwei war super groß, sehr schön und hell mit einem tollen Balkon! Leider auch schmutzig. Das Bad wurde nur oberflächlich gewischt. Ich hatte die braunen spritzer auf der Toilettenbrille sowie die schmutzigen Amaturen und das Waschbecken dann selber geputzt. Ich wollte nicht schon wieder stress an der Rezeption. Klimaautomatik defekt, Kühlschrank defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dauernd kaltes Essen, mega Schlangen am Buffet, wenn man später zum essen ging bekommt man schräge Blicke der Kellner, so nach dem Motto " Ja toll, auch schon da, wir wollen fertig werden" . Es waren immer 2 h Zeit aber es wurde grundsätzlich ab 20.15 Uhr nicht mehr aufgefüllt und ab 20.30 Uhr wurde langsam abgeräumt. Morgens genau das gleiche. Langschläferfrühstück war auch ein Witz.


    Service
  • Schlecht
  • Alles schrecklich!!!! Außer die Dame ( Tina ) die vorne, die reservierung vom A la Carte macht und die Dame die unten bei der Handtuchvergabe sitzt. Die meisten Kellner sind nur gegen Bares freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand war klasse, super sauber und nette Leute. Die kleine von der Standbar war spitze!!! Immer freundlich und aufmerksam. Schade nur das das Umfeld also der Weg zum Strand oder die Wege um das Hotel total schmuddelig und teilweise richtig dreckig war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen am Strand waren klasse, der Strandboy hatte alles im griff richtig toll super sauber. Die Animation am Strand war auch toll


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unseres Hotels Villa Side Residence genommen haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um den Service und die Qualität in unserem Haus verbessern zu können. Ihre Kritik wurde bereits an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft nochmals die Möglichkeit Sie zu beherbergen, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Ihr Villa Side Residence Team

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