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Monika (41-45)
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nie wieder ! Vieles EXTRA zu bezahlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Restaurant am Strand ist sehr schmutzig und unhygienisch. Man wird ausgenommen, wie eine Kirchenmaus. Sogar für Luftballonfiguren muss bezahlt werden, vor dem Kinderclub steht den ganzen Tag ein älterer Herr, der Luftballone, Popcorn und Lollis verkauft... Es werden viele Veranstaltungen organisiert, die aber extra bezahlt werden müssen....Das Restaurant am Strand ist sehr schmutzig und unhygienisch. Das Animationsprogramm ist nicht angeschlagen, sondern wird am Abend vorher bekannt gegeben, wer es nicht hört, hat Pech gehabt....


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht schön, wenn man nicht gerade so eines bekommt wie wir. Aussicht auf den Friedhof, abends stank es dermaßen nach Kläranlage, sodass man die Balkontür nicht mehr öffnen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab fast jeden Tag das gleiche, sehr wenig Abwechslung. Es gab aber sehr viel verschiedenes Gemüse und Salat, daher hat mir das Essen geschmeckt, weil ich Vegetarierin bin. Frühstück war auch recht gut. Eis gibt es 1 Stunde am Tag, aber nur am Pool...am Strand muss das Eis immer bezahlt werden...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal im Restaurant war, bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Beim Frühstück und Abendessen dauerte es lange, bis man bedient wurde und die Getränke erhalten hat. Frühstück gibt es laut Beschreibung bis 10 Uhr, Abendessen bis 21 Uhr. Um 9.45 Uhr bzw. 20.50 Uhr wurden die Kellner auf einmal sehr aktiv und begannen die Tische abzuräumen, Serviettenständer, Salz und Pfeffer...auch bei den Gästen, die noch am Tisch saßen und aßen. Am ersten Abend wurden wir von einem Kellner um 21.10 Uhr sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass jetzt Zeit wäre aufzustehen und zu gehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel vom Flughafen dauert ca. eineinhalb Stunden, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Das Hotel befindet sich nicht direkt am Strand, sondern auf der Straße, neben einem Friedhof. In der Umgebung befinden sich einige Geschäfte. Es ist nicht weit von Side entfernt, Bushaltestelle befindet sich in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessprogramm findet dreimal die Woche statt, es kommen professionelle Trainer ins Hotel und das Programm dauert ca. 30 Minuten (Aquaspinning, Jumping, Trampolin im Wasser). Das hat mir sehr gut gefallen. Die Wassergymnastik, die an den anderen Tagen angeboten wird, ist lächerlich. Die Animateurin wirkt nicht gerade sportlich und ist sehr lustlos. Während dem Programm spricht sie mit immer wieder mit anderen Gästen oder Kollegen.... Auch die anderen Animateure sind wenig engagiert und nur darauf ausgerichtet, kostenpflichtige Veranstaltungen / Dinge zu verkaufen. Die Kinderanimateurin gibt sich kaum Mühe, stellt ein paar Farben und Blätter für die Kinder auf den Tisch und das wars....für alles andere muss bezahlt werden.....Der Chef der Animation ist so eingebildet, er grüßt die Gäste nicht einmal.....Einzig der Animator Dida bemüht sich sehr..... Die Abendshows haben uns sehr gut gefallen, auch die Schaumparty am Pool....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe die Sie ich gemacht haben. Für unser sind alle Bewertungen ob positiv oder negativ sehr wichtig denn anhand dieser könenn Dienstleistungen verbessert werden sofern Verbesserungen notwendig sind und für berechtigt gehalten werden können. Wir bitte Sie zu verstehen das jeder Mangel von Gästen nicht immer einer ist den mann wichtig sehen kann. Laut Ihrer Bewertung möchten wir uns freuen das wir es im grossen und ganzen geschafft haben Ihren Urlaubsansprüchen gerecht zu werden so dass es Ihnen z.T. gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage