- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir kamen dieses Jahr nun schon zum 3 mal in dieses Hotel !Hatten uns sehr über diesen Urlaub gefreut und wurden bitter enttäuscht !Es fing am Anreisetag an , wir waren mit 3 Familien angereist.Da wollte man uns schon kein zimmer geben und uns in ein anderes Hotel verfrachten nur durch langes hin und her und durch das durchsetzungsvermögen meines mannes waren dann auf einmal doch die 3 Zimmer frei !Wie können auf einmal die Zimmer frei sein wenn es noch kurz vorher hieß es wären definitiv keine Zimmer frei und wir müssten woanders übernachten???Dann ging es weiter am 3 tag hat uns die Magen darm grippe erwischt ! Das kinderbüffet war immer schon viel zu früh abgeräumt !das Personal war dieses Jahr sehr unfreundlich, die poolrutschen waren kaum geöffnet das essen war immer kalt und nicht abwechslungsreich,der pool war voller Bakterien und Keime so dass mann sich eine Mittelohrentzündung eingefangen hat!Wir wissen was das Hotel normal zu bieten hat bzw hatte deshalb finde ich es auch sehr schade sagen zu müssen das wir dieses Hotel auf keinen fall mehr buchen werden !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten & Tatjana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie an Ihrem Anreisetag hatten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dieses Jahr Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, Sie bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Ihr Villa Side Residence Team