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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit wenigen Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes und gepflegtes Hotel. Zimmer sehr groß und sauber, gut ausgestattet. Poolanlage sehr ansprechend. Auch der Strandabschnitt in diesem Bereich einer der saubersten und gepflegtesten und fußläufig schnell zu erreichen. Personal meistens freundlich. Der Spa Bereich sehr schön gestaltet und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, der "Hesse" ist super :-) Wir hatten mit dem Wetter leider Pech, was für diese Jahreszeit wohl eher ungewöhnlich ist, man konnte sich trotzdem schön die Zeit vertreiben. Minibar im Zimmer wird täglich frisch aufgefüllt, ganz großer Pluspunkt, auch der Safe im Preis inbegriffen, auch sehr positiv. Ich möchte hier ein paar Verbesserungsvorschläge an das Hotel weitergeben, an sich waren wir sehr zufrieden, deswegen möchten wir keine negativen Punkte vergeben. Essen: es wäre besser ein zweites Buffet aufzustellen, 19 Uhr ist eine Stoßzeit für das Essen und so bildeten sich leider längere Schlangen. Das Essen war zum Teil schon kalt, vor allem am Kinderbuffet, welches auch nicht gerade abwechslungsreich war. Bei so einem großen Hotel wäre es empfehlenswert an der Poolbar, wo Waffeln und Pizza angeboten werden, mehr als ein Waffeleisen und einen Pizzateller für die Zubereitung einzusetzen. Auch das zum Abendessen immer ein neuer Tisch gesucht werden muss (gerade dann schwer wenn man mehr als 4 Personen ist) könnte verbessert werden, ich kenne das aus meinen bisherigen Urlauben, dass man für die Zeit des Aufenthaltes für das Abendessen jeden Tag den gleichen Tisch hat, dann könnte man z.B. auch Gästen die Geburtstag haben ohne Aufforderung den Tisch schön decken.....Und bitte auch wenn es sich um Lammfleisch handelt dieses so kennzeichnen, wie ja auch bei Hühnchen, Kalb und Truthahn, nicht jeder mag Lamm..... Kinderbetreuung: die Betreuerin "Hexe" ist sehr nett, jedoch alleine in der Betreuung sodass das Programm für die 4 jährigen das gleiche wie für die älteren Kinder war, hier ist Verbesserungspotenzial vorhanden, unser Sohn (8 Jahre) wollte nicht in die Betreuung gehen, da es ihm zu langewilig war. Kinderdisco war jedoch sehr angesagt. Strand: Schade, dass manchmal hoteleigene Gäste keine Liege mehr bekommen haben, weil Gäste anderer Hotels die Sauberkeit und Schönheit unseres Strandabschnittes auch zu schätzen wussten, nun gibt es schon die farbigen Bändchen und unterschiedlichen Handtücher, so könnte man die hoteleigenen Gäste erkennen und hotelfremde Gäste auf Ihren Strandabschnitt verweisen, wenn genug Platz für alle ist, kein Thema aber die eigenen Gäste sollten schon vorgehen..... "Spielzimmer": in meinen Augen überzogene Preise....deshalb war der auch nie besucht und das trotz schlechtem Wetters. WLAN: in den oberen Stockwerken auf den Zimmer gar nicht zu empfangen......vielleicht kann hier auch noch etwas verbessert werden. Wir kommen mal wieder....... :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Villa Side Residence zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und die Zeit in unserem Haus genossen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig um den Service für unsere Gäste verbessern zu können, deshalb bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge und versichern Ihne diese in Betracht zu ziehen. Wir hoffen Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns Willkommen zu heissen! Ihr Villa Side Residence Team

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