Villa Side Residence

Wir waren sehr positiv von dem Hotel überrascht ( unser erster Besuch). Ist auf jeden fall ein weiteren Besuch wert. Gästebetreung und Personal, sehr gut.

Sevice war sehr gut, alle sehr freundlich und zuvorkommend. Was uns sehr (negativ) aufgefallen ist. Jeder Kellner hat einen bestimmten Bereich, der nicht überschritten wird, alle Gäste außerhalb des Bereich werden ignoriert. Sehr negativ macht sich das beim Frühstück bemerkbar. Ab 7.30 Uhr ist Frühstück, allerdings sind erst alle Kellner ab ca 8.00 uhr anwesend. Die anwesenden Kellner betreuen nur Ihren Bereich. Mir macht es nichts aus meinen Kaffee selber zu holen aber wenn eine ältere Dame zu einen Kellner geht und fragt ob sie einen Kaffee bekommen kann und mit den Worten, das ist nicht mein Bereich das macht Kollege (obwohl der noch nicht im Dienst ist) abgewiesen und ignoriert wird, ist das sehr unhöflich. Deshalb nicht die voll Punktzahl bei der Bewertung. Außerdem hatten wir einen gedeckten Tisch( zum Geburtstag) beim Frühstück bestellt. Natürlich setzten wir uns an den geschmückten Tisch. Wurden dann von dem Kellner aufgefordert den Tisch zu verlassen, da er nicht unserer wäre. Es wurde dann für uns ein Tisch auf die schnelle gedeckt (Billigvariante) der im aussehen absolut nichts mit dem ersten Tisch vergleichbar war. Als Begründung wurde angegeben wir sind zu früh (7.45 uhr) . Scheinbar war es für den ersten Tisch nicht zu früh, die Gäste kamen erst 9.00 Uhr.

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