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Denise (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel - 1 Woche wunderschöner Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Es ist alles sehr ordentlich und das Personal ist zum Großteil sehr freundlich und hilfbereit. Der Weg zum Strand ist nicht weit. Große Poolanlage mit Wasserrutschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach unserer Ankuft um 10:30 Uhr haben wir dann um 11:30 Uhr auch schon unser Zimmer bekommen. Die blonde Dame hat der Rezeption hat mir nach 2 maliger Nachfrage versichert, dass wir wie gewünscht ein Zimmer mit Poolblick erhalten werden. Das 1. Zimmer dass uns zugeteilt wurde, gleichte leider einer Abstellkammer. Das Zimmer war sehr klein. Am Balkon konnte man sich nicht zu zweit raus stellen. Unter dem Balkon haben sich direkt irgendwelche Abluftrohre befunden. Der Blick vom Balkon ging auf den dort vorhanden Friedhof, nicht wie versprochen auf den Pool. Das Bad war ebenfalls sehr klein und leider auch nicht ordentlich. Es hat sich um eine sehr alte Dusche, nicht mit Glaswand sondern Plastik-Dusch-Trennwand gehandelt. Die Dusche war ebenfalls von Schimmel befallen. Dieses Zimmer kam uns vor, wie ein "Spar-Zimmer". Gebucht hatten wir allerdings ein normales Doppelzimmer zum teuren Preis. Wir haben dies nun auch so an der Rezeption geschildert. Anschließend hatten wir ein Gespräch mit dem Hotel-Manager. Dieser war am Anfang leider nicht hilfbereit. Erst als wir Ihm mitgeteilt haben, dass wir dieses Zimmer nicht behalten haben und uns an die Reiseleitung wenden werden, hat es dann doch funktioniert. Das zweite Zimmer das wir bekommen haben, lag im 6. Stock. Das Zimmer hatte nun alles so wie wir uns es vorgestellt hatten. Wir haben ein Zimmer mit Poolblick und großem Balkon bekommen. Im Bad haben wir eine sehr große Glasdusche ohne Schimmel vorgefunden. Das Zimmer war zu unserer Überraschung sehr groß. Wir hatten sogar 3 Betten (1 Doppelbett ca 1,60 cm breit und 1 Einzelbett). Der Kleiderschrank war ebenfalls sehr groß und geräumig. Im Kleiderschrank befindet sich der kostenlose Safe. Ebenfalls im Zimmer hat man noch eine Couch. Die Mini-Bar war immer gut gekühlt und wurde jeden Tag mit folgenden Getränken aufgefüllt: Cola, Fanta, Bier, Wasser und Säfte. In diesem Zimmer konnte somit unser Urlaub beginnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Von dem Essen haben wir uns für ein 5 Sterne Hotel leider ein bisschen mehr erwartet. Man ist durchaus jeden Tag satt geworden. Allerdings gab es jeden Abend Hähnchen. Meistens zwar in unterschiedlichen Varianten (Grillhähnchen, gekochtes Hähnchen) jedoch irgendwie immer wieder das selbe. Besonders gefallen hat uns der Fisch- und Türkische Abend. An diesem Abend waren die Tische besonders eingedeckt und es gab ein bisschen ausgefallenere Sachen zum essen als sonst. Besonders toll, fanden wir den Grill mit der Nudelstation im Außenbereich. Bei der Nudelstation konnte man sich nach seinem belieben die Nudeln mit unterschiedlichem Gemüse und Soßen zubereiten lassen. Der Nachtisch war ausgezeichnet. Es gab sehr viele verschiedene Kuchen. Ebenfalls Türkische Spezialitäten. Noch dazu gab es jeden Abend Eis und viele verschiedene Früchte. Das Frühstück war wiederherum sehr gut. Es gab jeden Tag frisch gemacht Omelett, gekochte Eier (unterschiedlich Hart), Spiegeleier und Rühreier. Pfannkuchen und Creps, Kuchen. Müsli und Jogurt. Viel verschiedene Auswahl an Brötchen und Brot. Ebenfalls gab es natürlich Wurst und Käse. Tee und Kaffee konnte man sich selbst holen oder man hat es sich vom Kellner an den Platz bringen lassen. Das Hotel hat eine Außenterasse und einen großen Innenbereich. Der Innenbereich war teilweise klimatisiert und teilweise nicht. Wir haben immer auf der Außenterasse gegessen. Wir sind meist immer um 19:30 Uhr Abend essen gegangen. Zu dieser Zeit hat man immer einen Tisch auch auf der Außenterasse gefunden. Folgende Essenzeiten gelten im Hotel: Frühstück: 07:30 Uhr - 10:00 Uhr Spät-Frühstück: 10:00 Uhr - 11:00 Uhr Mittagessen: 12:00 Uhr - 13:30 Uhr Abendessen: 19:00 Uhr - 21:00 Uhr Am Pool gab es jeden Tag folgende Sachen zum Essen: Hamburger, Ofenkartoffel, Waffeln, Kuchen und Eis. Am Strand konnte man wunderbar jeden Tag zu Mittag Essen. Hier gab es auch immer eine gute Auswahl. Am Besten hat uns die 24 Stunden Bar in der Hotel-Lobby Gefallen. Hier hat man auch einen Außenbereich. Da konnte man am Abend nach einem Bummel in der Stand den Abend schön ausklingen lassen.


    Service
  • Gut
  • Leider wurden wir sehr enttäuscht von der Dame an der Rezeption. Der Hotel-Manager war nach langer Diskussion allerdings sehr hilfbereit, was das Problem mit dem Zimmer anging. Unsere Putzfrau hätte ein bisschen besser sein können. An einem Tag hat uns der Duschläufer gefehlt. Am nächsten Tag haben wir leider nur 1 Duschhandtuch für 2 Personen im Zimmer vorfinden können. Sehr loben muss man die Kellner. Egal ob im Restaurant oder an der 24 Stunden Bar. Diese sind sehr nett und auch hilfbereit. Es wird einem immer wenn nicht vorhanden ein neuer Tisch eingedeckt. Nach ein paar Tagen kamen die meisten Kellner schon automatisch mit den Getränken was man meistens getrunken hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einer größeren Straße. Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite, von daher kann ich die Lautstärke leider nicht beurteilen. Der Weg vom Flughafen bis zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert. Nach ca. 500 Meter Fußweg befindet man sich direkt auf der Einkaufsstraße von Kumköy. Hier befinden sich sehr viele Länden und auch immer wieder Bars und Restaurants. Durch den Hoteleigenen Tunnel ist man in ca. 800 Meter am Strand. Der Weg ist zu Fuß gut erreichbar und nicht weit. Wer nicht laufen möchte, kann mit dem Hoteleigenen "Golf-Car" zum Strand fahren. Mit dem Dolmus erreicht man jede andere Ortschaft super.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam der Anlage ist sehr gut. Wir selbst haben nicht daran teilgenommen. Es wird jeden Tag am Pool Wasserball und Aquagymnastik angeboten. Für die Kinder gibt es einen Mini-Club. Abends findet immer die Mini-Disko statt. Anschließend gibt es entweder im Theater eine Show, Tanzabende oder einen Bingo-Abend. An einem Tag gab es sogar eine Strandparty. Dort wurden verschiedene Shows aufgeführt und anschließend gab es am Stand eine Schaumparty. Es gibt im Hotel eine sehr große Poolanlage mit 3 Wasserrutschen. Der Kampf um die Liegen am Pool ist leider nicht gerade schön. Es gibt durchaus viele Liegen aber doch wieder zu wenig für alle Hotelgäste. Ab 07:00 Uhr am Morgen werden die Liegen mit Handtücher reserviert. Dies sollte vom Hotel versucht werden zu unterbinden. An sich ist es aber ein sehr schöner Pool. Das Wasser ist ordentlich sauber ebenfalls wie der Pool außen rum. Es gibt sogar eine Poolbar. An dieser kann man vom Wasser aus sein Getränk geniesen. Das Hotel hat auch ein Hallenbad, ein Fitnessraum und einen Wellnessbereich. Im Welnessbereich bekommt man die hoteleigenen Handtücher immer ausgehändigt. Leider ist der Herr dorten sehr aufdringlich und möchte unbedingt seine sehr teuren Spa-Angebote verkaufen. Auch als wir mehrmals nein gesagt haben, wurden wir immer wieder gefragt, ob wir es nun den schon überlegt hatten. Der Stand ist entgegensatz zum Pool lange nicht so überfüllt. Am Strand bekommt man immer eine Liege. Meistens haben wir um ca. 11:30 Uhr sogar noch eine Liege in den vordersten Reihen bekommen. Den Strand teilt man sich mit dem Schwestern-Hotel "Villa Side". An der Strandbar befinden sich Toiletten und auch Duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Denise, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben und das Sie uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage und unser Strandabschnitt gefallen hat. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt mit manchen punkten nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie nächstes Jahr wieder bei und begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage