Das Hotel ist wirklich sehr schön, nur manche Mitarbeiter sollten kontrolliert werden, besonders die an der Reception, bevor die Gäste wegen ein paar unfähigen Angestellten nicht mehr kommen wollen oder das Hotel schlecht bewerten. Der Strand ist zu Fuß in 5min erreichbar, aber man wird auch dahin gefahren was auch Spaß macht für die Kids. WLAN funktioniert fast überall im Hotel... Der Strand ist sauber und besteht nur aus Sand, also keine lästigen Steine... Verschiedene Gäste aus verschiedenen Ländern also nicht voll mit Russen oder warum man sonst für Hotels schlechte Bewertungen abgibt. Ihr sollt das Hotel bewerten und nicht die Gäste Leute... Manche im Hotel sind auf Stammgäste fixiert aber wie soll man Stammgast werden wenn ihr die Gäste die zum erstenmal kommen anders behandelt? Also wir waren im Juli für paar Tage dort und uns hat es sehr gefallen. ala Cart waren nur 2 Kellner im gefüllten Restaurant und die jungs haben ihr bestes gegeben, die haben sogar für meine Tochter eine Torte gebracht und "Happy Birthday" gesungen. Danke Jungs!
Sehr schönes Zimmer und groß genug
Es gibt täglich soviel Auswahl, das manche denken" immer das gleiche" ABER im Pool gibt es täglich Pizza (war sowas von lecker), Waffel, Kumpir, Burger, Bişi börek, Su börek und sogar eine riesen Eis Auswahl von Algida ( langnes...) Frühstück gibst genug Auswahl aber es ist wirklich anstrengend zu warten bis die Frau wieder Pancakes macht, dann wieder crepes... da müssten die wirklich 2 leute hinstellen. Abendessen wird leider zu oft alles wiederholt, es wird gegrillt oder Döner und Fisch... leider wird auch nichts so schön dekoriert auch die Nachspeisen sind immer die selben Sachen... am Strand gibst auch ein Restaurant und eine Frau die Gözleme macht...
RECEPTION sehr unfreundliche dabei besonders eine junge Frau und Özgür. Leider gabs direkt bei der Ankunft probleme mit Zimmer und Herr Özgür wollte nicht drauf eingehen obwohl es genug leere Zimmern gab bestand er darauf uns entweder auf die Friedhofseite im 3. Etage oder 1. Etage auf der Straßenseite. Mitarbeiter haben uns gesagt das im 4. Stock schöne Poolblick Zimmer frei sind und eine Familie verließ das Zimmer mit Poolblick vor unsere Nase um auszuchecken. Herr Özgür sagte sie sind alle reserviert, entweder Friedhof oder Strassenlick und PUNKT. Er wurde sogar richtig laut und da wir 2 kids dabei hatten wollten wir unser Ankunft nicht noch mehr verschlimmern und haben dann die Straßenseite genommen. Sehr Schade das sie Stammkunden besseres bieten, als Gäste die zum erstenmal kommen. SCHRECKLICH WIE WIR VOR DEN KINDERN BEHANDELT WURDEN. Als haben wir die Reise gewonnen und dürfen keine Ansprüche haben. KELLNER waren sehr gestresst und man konnte es leider auch sehen. Es gab aber auch zum Glück einige die trotzdem freundlich gelächelt haben. Egal wieviel dort los ist, erwarte ich ein Lächeln, denn schliesslich arbeite ich auch für mein Urlaub um das zu bezahlen. Der Pizzamann war super fleißig der tat mir so leid, aber trotz allem war er freundlich... die Nudelfrau war auch immer freundlich... Natürlich nicht zu vergessen die Bar Jungs sowohl im Pool als auch drinne waren super... ABER die Mädels im Bar, die haben nix gebacken bekommen obwohl in der Loby evtl 5 Gäste waren, musste ich wiederholt nach meiner Bestellung fragen... Warum erzähle ich das alles??? Weil Villa Side Residence wirklich wunderschön ist und die negativen Bewertungen nicht wegen ein paar dummen Mitarbeiter verdient. Ich finde man sollte dort wirklich strenger die Mitarbeiter beobachten, denn es wäre sonst schade ums Hotel, schließlich wurde soviel dafür investiert... Wenig oder gar kein Aufsicht im Pool, bei den Rutschen und in der Halle, also da musste was gemacht werden, weil viele Kinder die rutschen hochklettern... Familien mit Kids müssen dort leider immer auf die Kids aufpassen weil nirgends jemand steht, der aufpasst. Kinderanimation war leider auch nicht das wahre... die Musik war Abends viel zu laut, so das man bei kinderdisco und Shows angst hatte ein hörsturz zu bekommen.
Die Lage ist Top, besonders für Leute die nicht nur im Hotel verweilen wollen. In keine 5min ist eine Shopping Meile zu Fuß erreichbar dort sind reichlich Läden für den täglichen Bedarf, sowie Apotheke, Optiker ,Bars usw.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Täglich das gleiche Programm Dart, im Pool Handball und pooldance... usw. Die Animation war nicht so der Brüller, die haben kurz ihre täglichen Pflichten getan und dann wurde man kaum beachtet oder animiert etwas mitzumachen. Normalerweise sollten die Animationen sich um Gäste kümmern aber die standen da rum und klotzen ohne eine nette Begrüßung oder Lächeln im Gesicht, es sei denn die wollen ihre CDs verkaufen. Die verhielten sich eher wie Türsteher. Nur einer war sehr aufmerksam, den habe ich auch bei mehreren Gäste gesehen und auch bei uns war der MISTER COOL sehr oft und hat sich mit uns unterhalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SELIN |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Selin, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten die Sie in unserem Haus erlebt haben, bei den Gästen die sich vorort melden, konnen auch die von seitens gesehende mängeln auch beseitigt werden. Selbstverständlich werden wir alle Punkte im Detail mit den Abteilungsleitern durchgehen und nachprüfen, da wir jeden Reisebericht sehr ernst nehmen. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Villa Side Residence Team


