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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Silvester im 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe des Hotels ist ideal-nicht zu groß. Die Aufteilung der Zimmer entspricht nicht einem Standardhotel. Die Zimmer in den Türmchen sind nur über schmale Treppen in der 8. Etage erreichbar. Ist sicherlich sehr gut gelegen und man hat einen super Ausblick, aber für die ältere Generation ungeeignet. Der Zustand des Hotels ist entsprechend der türkischen Bauweise noch gut. Kleine Mängel gibt es überall, aber übersehbar. 24 Al -in wurde im Winterkatalog nicht angegeben, was ich sehr schade finde, obwohl dies das Hotel angeboten hat. Wifi ist nicht in allen Zimmern verfügbar, je nach Lage. Über Weihnachten und Silvester liegt das Durchschnittsalter bei 60-70. Hauptsächlich Dauerurlauber. Also junge Leute sollten diese Hotel im Winter meiden. Ansonsten ist das Hotel empfehlenswert. Wer ein Galaabend Silvester erwartet, ist hier fehl. Jeans und kariertes Hemd reichen aus. Die Bewertung bezieht sich nur auf Silvester.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war wie versprochen sehr gut und hatte einen super Blick aufs Meer. 3 Betten konnte ich als Alleinreisende nicht gebrauchen. War etwas kalt, da die Heizung nur lief, wenn ich im Zimmer war. Balkon war etwas klein, aber wegen dem Regen nicht benutzbar. Minibar wurde immer aufgefüllt und Wasserkocher im Zimmer ist ebenfalls super. Badbereich ist mit sehr großer Dusche ausreichen, aber kalt. Keine eigene Heizung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Also alle Gastronomiebereiche waren gemütlich und ausreichen. Das Essen war sehr vielfältig und etwas fade. Aber besser nachwürzen als überwürzt. Es gab landestypisches und auch deutsches Essen. Da die Teller sicherlich aus der Spülmaschine kommen, waren einige nicht ganz sauber, aber da nimmt man den nächsten. Zu Silvester wurde man wie täglich nicht bedient(nur Getränke). Ich hätte keinen Platz bekommen, wenn man nicht ein gutes Trinkgeld auf den Tisch legt. Habe damit kein Problem. Im Dienstleistungsbereich läuft alles besser mit Trinkgeld. Aber für Silvester war das nicht akzeptabel. Das ist eine Kritik an die Geschäftsführung. Galaabend hat mit vollständiger Bedienung zu erfolgen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und außer den Handwerkern sprechen alle Deutsch. Die Reparatur der Klimaanlage(Heizung) erfolgte sofort , aber erst nach dem 3. Mal ging sie. Als negativ zu bewerten war die Reaktion der Gästebetreuerin auf eine Beschwerde zum Silvesterprogramm. Nicht sehr professionell, ohne nachvollziehbare Erklärung wurde auf die Animation verwiesen. Wie kann man die Organisation eines angeblichen Galaabend einem unerfahrenen Animateur überlassen. Das ist sicher auch ein Fehler der Geschäftsleitung oder aus Einsparungsgründen. Man sollte mal nachlesen, was Gala bedeutet. Die Zimmermädchen haben jeden Tag irgendwelche Figuren im Bett gebaut, was ich als unnötig finde. Sie haben auch täglich, bis ich mich beschwert habe, meine Sachen weg geräumt und in irgendwelche Fächer getan. Eine Zimmerfrau hat die Sachen nicht anzufassen nur sauber zu machen. Was nicht im Katalog stand war, dass man ein Beutel Wäsche kostenlos waschen lassen konnte und bei Dauerurlaub Waschen immer kostenlos ist. Sollte man als sehr positiv werten. Innerhalb von einem Tag bekam ich die Wäsche teilweise feucht zurück.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral in Kumköy in der Nähe von vielen Läden gelegen. Zum Strand ist es m.E nicht weit, obwohl das Hotel in der 2. Reihe liegt. Für ältere Leute ist dies sicher etwas beschwerlich, da das Shuttel erst durch einen Tunnel unter der Straße erreichbar ist. An der Vorderseite des Hotels fahren Dolmusche in alle Richtungen- sind billig. Eine Disco ist 10 Minuten Fußweg entfern- Laguna. Aber sind im Winter hauptsächlich Türken anwesend. Die Anfahrt vom Flughafen kann bis zu 2 Stunden dauern, da mehrere Hotels angefahren werden und am Flughafen mindestens 1 Stunde auf Gäste gewartet wird.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Trotz Regen gab es Möglichkeiten am Strand zu liegen und zu walken. Die Animation wurde sehr zurückgefahren. Das Silvesterprogramm bestand aus Animationen aus der vorherigen Wochen- nichts Neues. Die Musik wurde an die deutschen Touristen und die ältere Generation angepasst. Nervig war jeden Abend die Kinderanimation im Barbereich. Das sollte man getrennt machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:20