Aus DeutschlandEcht entspannt. Man hat durch die Animation immer was zu tun und einem ist nicht langweilig! Essen ist okey. Jedoch war mein Zimmer dieses Jahr nicht gut.
Eigentlich sind die Zimmer immer gut aber habe dieses Jahr ein Zimmer wo die Toilette nicht funktioniert und verschmutzt war...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | mh |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geherte Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Animationen und unser Unterhaltungsprogramm genossen haben und sich bei uns nicht gelangweilt haben. Auch dass Ihnen unser kulinarisches Angebot zugesagt hat, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer dieses Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Problemen mit der Toilette gekommen ist. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts direkt darauf hingewiesen hätten, damit wir sofort eine Lösung (z. B. Zimmerwechsel oder Reparatur) hätten anbieten können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns solche Hinweise helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – selbstverständlich unter besseren Bedingungen. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team
