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Hans Joachim & Lillian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Trotz kleiner Fehler Super Hotel!!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 27.04. - 09.05.2015 in diesem schönen Hotel. Als wir ankamen wurden wir zügig an der Rezeption bedient. Wir hatten vorab einen Wunsch geäußert um in höhere Stockwerke zu kommen - das klappte leider nicht. Wir hatten ein Zimmer in der zweiten Etage mit einem sehr, sehr kleinen Balkon. Auf Anfrage nach einem anderen Zimmer hätten wir 4 Tage aus dem Koffer leben müssen (nein Danke)! Die Speisen waren leider oft nur lauwarm. Durch das lange Büffet hatte man sich vielleicht noch was heißes auf den Teller getan aber bis zum Ende war es lauwarm. Alle Angestellte mit denen wir zu tun hatten waren sehr hilfsbereit und freundlich! *** Wir würden trotz alledem dieses Hotel wieder buchen! *** *** Noch zum Schluss: Der Pool war eiskalt! ***


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Joachim & Lillian
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Für die Bewertung zur Besserung beitragen bedanken wir uns auch herzlichst Zu dem Punkt möchten wir Sie dennoch gerne informieren. Die Speisen können & dürfen höchstens bis 65-75 C aufgewärmt werden. Einen zu hoher Erhitzungsgrad ist der Grund zur Erweichung und Farbänderung der Speisen. Doch auf Wunsch erhitzen unsere Köche das von Ihnen ausgesuchte Menü erneut und gerne. Und zu dem Punkt zum Poolwasser, da wir in einem warmen Landschaft uns befinden und dieses Jahr die Winterzeit bischen langfristig war bedauern es wir sehr das Sie den Pool nicht benutzen konnten. Ihr Lob für das Personal, für das wir uns auch herzlichst bedanken, wurde an das ganze Team weitergeleitet. Hierfür bedanke ich mich im Namen des Teams bei Ihnen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Ihr Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage