Villa Side Residence

Lieber Jean, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe die Sie ich gemacht haben auch bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Hause. Als Villa Side Residence Hotel Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Aus diesem Grund können wir nur den Gästen vorkommend sein indem es vorort die Anliegen übertragen werden. Schade das wir es erst jetzt erfahren müssen das Ihre Zimmerbalkon Ihnen nicht angesprochen hat, bei melden vorort und bei verfügbarkeit helfen unsere Reception team gerne weiter. Und mit den Kellner möchten wir auf Ihre verständnis bitten das is der gleichen minute wenn die Gäste sich ans Tisch setzen sofort bedient werden. Bei einem ausgebuchtem Haus ist es leider öfters schwer. Für Strandbereich das wenig plätze waren, ist eigentlich uns auch bewusst obwohl es genau 400 Sitaplätze sind, aber aus diesem Grund sind die Essenzeiten am Strand von 12:00 - 15:00 Uhr damit die Gäste in ruhe Ihren Platz suchen können. Nochmals bedanken wir für uns das Sie sich für Ihren Urlaub für unsere Hotel entschieden haben und wünschen Ihnen in der Zukunft viel Glück bei der Wahl Ihres Urlaubziels. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team