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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Luxus-Verwöhnwochenende mit Schattenseiten
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem Wanderurlaub auf Usedom wollten wir den Urlaub noch gemütlich in der Villa Usedom ausklingen lassen. Da jeder manche Sachen anders beurteilt hier ganz kurz und knapp unsere Einschätzung: + Empfang an der Rezeption + Freundlichkeit des Personals + Restaurant Bernstein (Service, Essen, ...) + Sauberkeit der Zimmer + Wellness Bereich im Haus - Die gemauerte Dusche im Bad hatte keine Tür, sodass man sehr aufpassen musste um nicht das gesamte Bad unter Wasser zu setzen. Eine einfache Glastür würde hier nicht schaden. - Das Schlafzimmer war viel zu klein. Wenn man die Schranktür aufmachte stieß diese (beinahe) an das Bett an. - Es gab keine Möglichkeit die Koffer zu verstauen. (Wir dachten zunächst der Schrank im Flur sei dafür gedacht, jedoch befanden sich darin Putzutensilien.) - Im Schlafzimmer befand sich leider keine Ablegemöglichkeit für die Sachen. Ein kleiner Hocker oder ein Haken hätte hier bereits geholfen. - Auf dem Balkon befanden sich nur einfache Klappstühle ohne Armlehne. (Auch wenn der Balkon sehr groß war wollte so keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen.) - Die Markencouch von Rolf Benz war leider schon etwas abgelegen, sodass man beim darauf liegen dazu neigte nach vorn runter zu rutschen. - In unserem Apartment mit Küchenzeile gab es zwar einen Geschirrspüler, jedoch leider kein Geschirrtuch mit dem man eventuell einige Dinge sofort hätte aufwaschen und abtrocknen können. - Der Röhrenfernseher ist funktional, aber ehrlich gesagt optisch schon ein kleiner Schandfleck. - Am letzten Morgen bekamen wir keine Zeitung mehr. (Wir sind jedoch Frühaufsteher und hätten gerne vor der Abreise noch einen Blick hinein geworfen.) Zusammenfassend lässt sich sagen: Der Aufenthalt in der Villa Usedom war in Ordnung. Leider hat er durch die oben angesprochenen Defizite unseren Erwartungen nicht voll entsprochen. Die Freundlichkeit und der Service im Hotel überzeugen und haben die Mängel im Apartment ausgeglichen. Das Gefühl eines Luxus-Verwöhnwochenendes (so wie im Angebot beschrieben) wollte bei uns jedoch nicht aufkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass unter anderem der Empfang an der Rezeption, die Freundlichkeit unseres Personals und das Restaurant Bernstein von Ihnen einen Pluspunkt erhalten haben. Vielen Dank auch für Ihr Feedback, welches für uns sehr wichtig ist. Ganz nach dem Sprichwort “Stillstand bedeutet Rückstand“ nehmen wir jede Anregung unserer Gäste ernst und versuchen diese umzusetzen um unseren Urlaubern traumhafte und unbeschwerte Ferien zu bereiten. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie Sibylle & Uwe Wehrmann info(at)villa-usedom.eu