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Barbara (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Vergesslicher Service..sonst alles top!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Angenehmes, helles Appartment (eher Miniwohnung)mit guter Ausstattung in der Villa Usedom, ca. 5 Min. Fußweg vom Hotel entfernt. Kleiner, aber feiner Wellnessbereich im Haus mit 2 Saunen, Farblichtpool und Fitnessraum. Kurze Wege zum Strand und in den Ort. Frühstück im Hotel Ostseeblick überdurchschnittlich in Auswahl und Qualität, der Service allerdings ließ etwas zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Barbara
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre umfassende Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie der eisigen Kälte erfolgreich getrotzt und schöne Tage in unserer Villa Usedom verbracht haben. Wir werden Ihre Hinweise in aller Ausführlichkeit mit unserem Team besprechen. Viele Grüße aus dem inzwischen frühlingshaften Heringsdorf Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann