Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bitte am Service arbeiten- nicht gerade kinderfreundlich, vor allem das Restaurant (es gab leider nur Nudeln für die Kinder)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unsere Villa Usedom sowie die dazugehörigen Services nicht in dem Maße Ihren Familienurlaub bereicherten, wie Sie es erwartet haben. Unsere Servicecrew bzw. die Köche des Restaurant Bernstein gehen auf die individuellen Wünsche unserer Gäste ein. Auch für die kleinsten unter ihnen werden liebevoll Köstlichkeiten, entsprechend der jungen Geschmäcker, kreiert. Dass Ihnen dieses Speisenangebot offensichtlich nicht aktiv angeboten wurde, dafür möchten wir uns gern bei Ihnen entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie uns einmal die Chance einräumen, auch unser kulinarisches Talent für kleine Genießer zu beweisen. Herzliche Grüße aus Heringsdorf Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann
