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SABINE(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Durchwachsen
4 / 6

Einbruch während des Aufenthalts. Anlage abgewohnt. Lage ist gut. Pool auch. Kinderanimation kann nichts. Essensangebot sollte verbessert werden


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen Diebstahl erlitten haben. Auch wenn dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, verstehen wir, dass dies Ihre Erfahrung im Villaggio Marco Polo beeinträchtigt haben könnte. Andererseits freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Villaggio gefallen hat. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden daran arbeiten, unsere Leistungen weiter zu verbessern, in der Hoffnung, unseren Gästen stets ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Europa Group Spa Alice

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