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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Strand
All Inclusive, außer Freundlichkeit!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer sehr sauber, Hotelanlage auch.. es wurde ständig gewienert und geputzt. Die Stühle in der Buffetrestaurants waren voller Vogeldreck und sehr schleimig von dem ganzen Sonnenöl wahrscheinlich. Die Fußböden möchte man nicht barfuß betreten wollen! Der Strand war super schön, sauber und es gab immer einen schönen Sonnestuhl. Pool war im Villas Bereich auch super sauber und nur ganz wenig gechlort... da konnte man sehr schön baden. Er wurde auch täglch gereinigt. Das Bild im 1-2-Fly Katalog zeigt diesen Pool, der auch genauso aussieht! Das Badezimmer war aus schwarzem Naturstein und man konnte somit nicht wirklich sehen, ob es dreckig oder sauber war. Aber meiner Meinung nach war es ok. Die Putzfrauen nehmen einen Eimer Wasser aus dem Pool, schütten diesen auf die Fließen, Wände und Wege und kehren dann mit einem Besen drüber... aber es sah alles gepflegt aus. SUPER Strand... schnell erreichbar! Beachbus pendelt zwischen Rezeption und Strand. VORSICHT: Strände gehören zu jeweils angrenzenden Hotels... man wird verscheucht, wenn das Band am Arm nicht zum Strand/Hotel gehört. Man kriegt in der Anlage nicht viel von Außen mit. In JEDEM Zimmer gibt es irgendwa auszusetzen... und das sind meist nicht nur KLEINIGKEITEN! Wir haben Zimmer am 2. Tag gewechselt, da NUR heißes Wasser aus dem Wasserhahn und der Dusche kam, die Klimaanlage nicht funktionierte (die man dringend braucht) und unsere Badtür sich verklemmt hat, dass wir nicht mehr reinkamen. Im neuen Zimmer war dafür der Kühlschrank sehr verrostet und super laut... der Deckenventilator hat gewackelt und laut gesurrt. Außerdem "schwimmen" die Becken, weil sie zu leicht sind. Möbel sind sehr alt und runtergekommen. Badezimmer ganz schwarz (Steine). Lage war super (Villas Bereich)... sehr ruhig und schön. Zum Strand per Fuß ca. 15 Minuten. Super Pool! Hotelservice Kommentar: NICHT VORHANDEN! Kein DEUTSCH, kein ENGLISCH! daraus folgt: KEINE VERSTÄNDIGUNG! Wenn ich 1200€ für einen ALL INCLUSIVE Urlaub bezahle, möchte ich nicht für Freundlichkeit extra bezahlen wollen. Die Bedienungen laufen einfach davon, wenn sie dich nicht verstehen, sind patzig und sehr unfreundlich. Bei Beschwerden wird nichts gemacht, weil sie einen ja auch gar nicht verstehen. Zimmer Service ist gut und manchmal gibt s auch ein paar Blümchen :) Animation war nicht aufdringlich, außer am Strand. Wenn man 3x am Tag ist, hat man bei jeder Mahlzeit mind. 3 Kellner um sich rum (1 für Wasser, 1 für Abräumen, 1 für Getränke, Besteck, etc). Wenn man davon jeden jedesmal Trinkgeld geben soll, nur damit man überhaupt bedient wird, ist man im Urlaub schnell noch 300€ zusätzlich los! Sehe ich NICHT ein! Sorry!!! sehr großes Buffet, aber keine Abwechslung! Nach 3 Tagen hat man alles durch. Früchte sind super! Aber auch immer die Selben (Melone, Ananas, Cocosnuß, Papaya & Mango). Vorbestellung für Restaurants 3 Tage vorher sind unbegründet, weil es beim Mexikaner auch nur Buffet gibt... Im Kolonial bitte KEIN SPANFERKEL essen...! Fleisch war alt und ich hatte dicke Fleischmücke im Essen... aber Beschwerden werden eh nicht verstanden :( Unbedingt LEFAX oder ähnliches mitnehmen gegen Übelkeit, Bauchschmerzen und Durchfall!!! Getränke seeeehr süß!!! Cappucino o.ä. schmeckt in jeder Bar/Restaurant unterschiedlich! viele Angebote: Tauchen, Schnorcheln, Kanufahren, Bananenbootfahren und Tennis im AI enthalten!!! Super!!! Disco??? Bitte? Es sollte eine am Strand geben, die allerdings bis 0: 30 Uhr immernoch leer war... da haben wir es dann aufgegeben. Show von 22-23 Uhr... waren eigentlich ok, aber eben nur zum Zuschauen... Animation, wer s mag, voehanden... aber nur Eingeborenen... sprechen kaum andere Sprachen. Wellness sehr teuer! Wir hatten 2 Wochen lang jeden Tag mind. 1 h Regen und viele Wolken den ganzen Tag! Man sagte uns nach 2 Tagen, dass es was ganz besonderes ist, aber das glaub ich nicht... also: REGENSCHIRM einpacken!!! Ausfüge mitmachen: Isla Saona (ca. 70€) --> SUPER SCHÖN!!! ; Costa Esmeralda --> ganz ok ; Quad fahren (ca. 40€) --> sehr lustig und auf jeden Fall sein Geld wert! "Einkaufszentrum" 5 Minuten vom Hotel... ist aber noch nicht ganz fertig und nur wenige Geschäfte! Am Strand Buden zum Handeln... die Leute sind sehr aufdringlich und man muss viiiiieeel Handeln... mind. 70%!!! meine Sache ist s nicht, aber wer s mag... Doller mitnehmen, da das die Währung Nr. 1 ist, aber im Hotel wird nicht gewechselt! Hotel ist KEINE 4 Sterne wert! Keine Infos bei Ankunft! Nebenkosten zu hoch! Sehr armes und dreckiges Land! SCHOCK!!! Nicht wieder...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:2