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Doris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr weitläufig, man kann locker 30 Minuten gehen. Die Außenanlagen sind gepflegt, aber es laufen überall Hühner, Truthähne und andere Vögel und Fiedertiere herum. Diese hinterlassen natürlich auch Kot auf den Gehwegen. Wenn es geregnet hat waren sie überschwemmt und die Angestellten reinigten sie mit sehr aggressiven chemischen Mitteln (empfindliche Kleidung kann sich dadurch dauerhaft verfärben!). Außerdem musste man nach dem Regen je nach Lage des Zimmers meterweit durch kniehohes kaltes Regenwasser laufen. Der Service ist meiner Meinung nach miserabel. Entweder die Kellner und Angestellten waren sehr aufdringlich oder sie waren total gelangweilt und nahmen nur widerwillig Reklamationen an. Einmal ging unser Salzstreuer nicht mehr und die Bedienung nahm ihn vor uns auseinander und klopfte ihn aus, das ganze Salz fiel auf den Boden. Wenn man ohne männliche Begleitung dort Urlaub machen möchte, sollte man es sich noch einmal überlegen. Man wird sogar von dem Personal angemacht, selbst wenn man sich an den ruhigsten Pool oder in die hinterste Ecke am Strand legt. Der Zimmerservice kommt um ca 08.30 Uhr, die Frauen unterhalten sich angeregt so dass Ausschlafen unmöglich ist. Das Beste daran ist, dass sie nicht putzen und arbeiten sondern erst zwischen 17.30 und 19.30 Uhr die Zimmer säubern, selbst wenn man im Erdgeschoss ist. An der Rezeption spricht man sehr schlecht oder gar kein Englisch. Bei Beschwerden/Fragen oder Sonstigem wird man meist um 10 Minuten vertröstet. Probleme werden nicht ernst genommen und bei unserem Zimmerwechsel wurden wir noch verspottet, dass wir in eine Zimmerklasse tiefer kommen. Die Gastronomie ist auch nicht gerade besser. Das Essen ist praktisch ungenießbar, entweder versalzen, zu viel Zucker oder ganz ohne jeglichen Geschmack. Die Krönung war als ein Vogel auf dem Buffet gesessen hat und sich an den Früchten bediente. Die Vögel waren eigentlich jeden Tag im Buffetrestaurant zu sehen, auch auf dem Buffet bzw den Tellern der Gäste. Es gibt 3 Themenrestaurants, ein mexikanisches, ein karibisches und ein asiatisches. Das asiatische haben wir getestet und es war eigentlich nicht so schlecht, aber leider wieder viel zu süß und die Bedienung war sehr hektisch und wir konnten nicht einmal richtig auswählen, meine Versuche ihr auf englisch zu erklären, dass ich noch nicht gewählt habe hat sie nich verstanden. Die Zimmer waren eine Katastrophe, erst hatten wir eins, dass auf den Hinterhof des Hotels und des Buffetrestaurants hinausging. Dort war es ab 06.30 Uhr laut, weil die Angestellten mit Wägen über das Kopfsteinähnliche-Pflaster gingen/fuhren. Schimmel in der Dusche und flecken auf den Möbeln waren auch vorhanden. Die Krönung war ein undefinierbarer roter Fleck an der Wand von dem wir vermuten, dass es Blut war


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:19-25
    Bewertungen:3