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Brigitte (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Schlechtes Hotel für erholsamen Badeurlaub
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer ok, Sauberkeit relative. Es fehlten immer irgendwelche Handtücher. Karte für Zimmertür des öfteren nicht funktionsfähig-man hat vor der zuhen Tür gestanden und musste warten bis jemand kam mit einer neuen Karte ca.2-3 Stunden. Essen sehr oft ungenießbar, Fleisch nicht abgehangen, Gemüse zu hart, Salat oftmals zerfallen und schlecht gewürzt. Wenn was im Zimmer mal nicht funktioniert bis zu 2 Tage Wartezeit bis jemand kam. Teilweise unfreundliches und unmotiviertes Servicepersonal. Englisch konnte bis auf einen hinter der Empfangstheke keiner, nur Spanisch. Landeskategorie 4 Sterne, höchstens 2 Sterne nach deutschem Standard. Für Kinder nicht sehr geeignet . Musik am Pool zu laut, Dauerbeschallung. Weg bis zum Strand ca.20 Minuten zu laufen. Weg von Flughafen Santo Domingo bis Hotel ca.3 Stunden Busfahrt. Reiseunternehmen war Sonnenklar TV, Nicht empfehlenswert, da auch nach Beschwerdenversuche daran kein Interesse bzw.Anhören. Als Gesamturteil nicht empfehlenswert, wenn man zumindest mittelmäßige Ansprüche für einen Urlaub hat, da man ja auch einen gewissen Betrag dafür bezahlt. Handyerreichbarkeit ganz gut. SMS geht immer!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer relative sauber, Größe ok. War alles vorhanden bis auf ständiges Fehlen der Handtücher. Zimmerservice sehr langsam, kam oft bis 15.00 Uhr gar nicht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sauberkeit mttelmäßig Verirrte Vögel im Speisesaal Küchenstil kein deutsch, fast nur spanisch.... Atmosphäre nicht besonders gemütlich bzw.romantisch


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit mittelmäßig Englischkenntnisse hatten alle, bis auf einen hinter Empfangstheke, keine. Nur Spanisch. Zimmerreinigung mittelmäßig. Manchmal bis 15.00 Uhr immer noch keine Hndtücher auf dem Zimmer. Bei Beschwerden hat sich keiner gekümmert bzw. die Angestellten konnten sich nicht verständigen, da keine Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse) .


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • zum Strand ca.20 Minuten zu Fuß Kleine teure Geschäfte für Souvenirs keine öffentlichen Verkehrsmittel, nur über Hotel nächste Stadt Punta Cana, wurden Touristen beklaut.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr viel Animation und dauerhafte Musikbeschallung kein Ruheplatz zu finden, ausser am Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:71+
    Bewertungen:1