- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel Ocean Vill. existiert seit mindestens 4 Wochen vor unserem Reisebeginn nicht mehr !!! Sämtliche Gebäude sind entkernt , die Dächer abgedeckt , das 2. Buffetrestaurant wird als Tischlerei missbraucht , das Betreten des Hotels wird Gästen verweigert . Das gesamte Ressort wird nicht renoviert , sondern komplett umgebaut . Das Hotel ist eine einzige Grossbaustelle !!! Dies alles müsste dem Veranstalter bekannt sein , da der Mitarbeiter vor Ort die Zentrale regelmäßig informiert und auch Bilder schickt , das jedenfalls hat er allen Gästen erzählt . Da nach meinen Informationen die Arbeiten nächstes Jahr noch andauern und nach Umbau des Ocean Vill. mit Bauarbeiten an der Strandbar begonnen wird , was zu Lärm und Schmutz am Strand führt , kann ich dieses Hotel für 2008 nicht empfehlen . Wer trotzdem ein Zimmer buchen möchte , dem kann ich aktuelle Informationen über den Baufortschritt zuschicken , da ich einen heißen Draht ins Hotel habe .
große , renovierte Zimmer mit vielen Baumängeln , da die Technik nicht erneuert wurde ( 2x Wasserrohrbruch , altes Möbel nur überstrichen , Wasserhahn wackelig , Klimaanlage 10 Tage defekt , keine Deckenventilatoren , Kleiderstange hält nicht , Spülkasten funktioniert nicht richtig , Schließkarte der Tür oder elektrisches Türschloss funktioniert täglich nicht )
Das Essen ist ausreichend , aber lieblos angerichtet . In anderen Hotels wird mit Gemüseschnitzereien dekoriert . Hier war an einem Tag sogar die Ananas verdorben . Kleine Löffel findet man meist nicht , genau so wenig wie ein ganzes Glas , fast jedes ist am Fuß angeschlagen . Das Personal ist wirklich nicht das schnellste .
Beanstandungen werden nur schwerfällig bearbeitet .10 Tage keine Klimaanlage . Bei der Reklamation der Klimaanlage im Gästeservice wurde ich gefragt , wann ich zurückfliege . Ich kann mich ja dann in Deutschland beschweren . Der Gästeservice sollte dazu da sein , den Gästen bei seinen Anliegen zu helfen und nicht nur eine unpassende Bemerkung machen . Wer an der Rezeption 500 Peso getauscht haben möchte , erhält nur 400 Peso zurück – sind 100 Peso Gebühren oder genehmigt man sich den Rest als Trinkgeld ? Muss das sein ? So etwas kenne ich aus keiner anderen Anlage !!!
Falls die Anlage fertig umgebaut ist , ist die Lage gut . Strand i. O. Busverbindungen an den Plaza Bavaro mit vielen Geschäften . Durch die vielen Hotels in der Nähe aber völlig überteuert - unbedingt feilschen .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
viele Sportmöglichkeiten , keine aufdringliche Animation , dafür aber überall viel zu laute Musik , um den Baulärm in der ganzen Anlage zu übertönen .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |