Vincci Helya Beach

Das Hotel mit ca 400 Zimmern, hat eine Gartenanlage mit 3 Pool, 2 Bars außen(nur eine geöffnet) 3 Bars innen(nur eine offen) und eine Showbühne die sanierungsbedüftig ist und deswegen nicht genutzt wird. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck, doch innen sieht das ganz anders aus.... Die Sauberkeit lässt überall zu wünschen übrig, am schlimmstens ist es im Restaurant und in den Toiletten.... auch der Strand und die Zimmer könnten besser sein.... Am Besten dieses Hotel nicht buchen!!! Vor etwa 2 Jahren muss es ein super Hotel gewesen sein, laut Personal und anderen Urlaubern... Mit wenigen Sanierungsarbeiten könnte man das Hote leicht wieder auf Vordermann bringen.... Warum das niemand macht oder es keinen stört... weiß ich nicht???? Echt schade!!!

Die Doppelzimmer sind schon etwas älter und abgewohnt, aber geräumig genug für 2 Personen. Es gibt einen kleinen Schrank der für 2 Personen und Klamotten für 2 Wochen viel zu klein ist... Auf dem kleinen TV empfängt man nur ZDF als deutschen Sender und eine Fernbedienung gibt es nicht... (gegen Geld zumietbar) Die Terrasse ist ausreichend und hat sogar eine Halterung zum Wäschetrocknen... Das Badezimmer ist abgetrennt von der Toilette... Alles es ist sehr abgewohnt und unsauber... der Waschbecken- und Badewannenabfluss laufen sehr, sehr schlecht ab, das Wasser steht erst mal fünf Minuten drinne... Die Klimaanlage geht gar nicht, sie läuft zwar aber macht nicht kalt... manchmal wurde sie abends aber nur für wenige Stunden eingeschaltet ansonsten gar nicht...

Es gibt ein normales Restaurant und ein A-la-card-Restaurant..... Meist gibt es landestypische Speisen die nicht oder fast gar nicht variieren...also immer das Gleiche.... Bei Vollbelegung des Hotels muss man immer mit als erstes beim Essen sein, da sonst kein Geschirr oder nur noch schmutziges Geschirr da ist und auch fast kein Essen mehr da ist... weil nur sehr langsam oder gar nicht nachgefüllt wird!!! Da zu wenig Personal da ist werden die Tische nicht abgeräumt und alles was am Boden landet bleibt ewig liegen... Auch das Animations- Team muss beim Essen ausgeben und abräumen mit anpacken... Die Klimaamnlage im Restaurant funktioniert nie!!! Es gibt 2 offene Bars, eine in der Lobby und eine draußen bei den Pools... an der Außenbar sind die Getränke oft alle und überall viel zu warm... Die Strandbar wird nicht mehr genutzt, genau wie die Sportbar und die Bar beim Wellnessbereich.. dem entsprechend sehen diese auch aus... Im allegemeinen ist es immer sehr laut und unsauber was auch mit der Esskultur der anderen Länder zu tun hat...

Das Personal ist stets freundlich und bemüht sich sehr gut deutsch zu sprechen, wenn nicht kommt man gut mit englisch weiter... Die Zimmerreinigung geht so.... ab und zu liegen da ein paar Haare von der Putzfrau und die frischen Handtücher sind meist schmutzig (haben glebe Flecken) und kaputt.... Bei Beschwerden z.B. das nicht ausreichen Handtücher auf dem Zimmer sind.... wird man mit später oder gleich abgespeißt... wenn man da nicht drängelt und dran bleibt bekommt man von denen aus nix neues...

Das Hotel liegt genau gegenüber vom Flughafen Monastir, doch man wird nicht durch den Fluglärm gestört. Das Zentrum von Monastir liegt ca 6km entfernt.... dort gibt es einen kleinen Basar und ein Shopingcenter.... die Moschee mit Museum (kann man besichtigen).... aber so von der Stadt her nicht so schön.... 12 km entfernt liegt die dritt größte Stadt Sousse... dort gibt es zahlreiche Geschäfte, eine Strandpromenade und einen großen Basár in der Medina.... Sousse ist sehr sehenswert. Im Hotel kann man noch andere zahlreiche Ausflüge buchen.... z.B Quadfahren (sehr zu empfehlen), Kameltour, Jeepsafarie... usw...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure machen ihre 3-4 Pflichtanimationen wie Wassergymnastik, Dart, Wasserball und Aerobic und das wars... Der Miniclub wird um 10:00 aufgeschlossen(dort kann man alleine malen und spielen), aber ne Betreuung die die Kinder beschäftigt gibt es da nicht... Am Strand und Pool gibt es immer zu wenig Liegen und Auflagen... Das Wasser im Meer ist glasklar und badewannen-warm.... Der Pool ist sehr gefährlich da die Poollampen und Kabel dazu lose in den Pool hängen!!! Auch das Chlor wird einfach rein geschmissen auch wenn Leute drinne baden!!! Manche Stellen sind so rutschig, weil alles veralgt ist, dass man aufpassen muss nicht hin zu fallen...