Vincci Safira Palms

Kapazität für 800 Gäste. Zu unserer Zeit nur 50 % belegt. Das war auch gut so, denn ich glaube, dass man mit Vollbelegung komplett überfordert wäre. Verpflegung war all in. Gäste kamen vorwiegend aus Belgien, Frankreich und Deutschland. Altersstruktur der Gäste 30 - 60 Jahre.

Familienzimmer sind zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür und groß genug. Klimaanlage vorhanden, wurde leider erst ab 16.06.2011 in Betrieb genommen. Kühlschrank im Zimmer vorhanden, wird aber nicht aufgefüllt.

Das Essenangebot war leider nicht zufriedenstellend. Bereits ab dem vierten Tag wiederholten sich die Speisen. Es war immer die gleiche Zubereitungsart und die selben Gewürze. Was wir unverschämt fanden und für all in und 4 Sterne nicht sein darf: Wenn man eine große Flasche Sprite mit auf das Zimmer nehmen wollte, musste man 4 € zahlen.

Das Hotel gewinnt eindeutig durch die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption, den Bars und im Restaurant. Fast jeder sprach deutsch, jeder sprach englisch. Reklamationen wurden sofort erledigt. Katastrophal war die Zimmerreinigung. Als wir unser Zimmer bezogen, waren die Spiegel total verschmiert. Nachdem wir am dritten Tag an der Rezeption reklamierten, wurden die Spiegel endlich mal geputzt. Danach aber auch nicht mehr. Unser Bad wurde in 10 Tagen einmal gereinigt. Im Hotelflur standen 5 Tage lang benutzte Gläser am Treppenabsatz. Die Liegen und Tische am Pool wurden nicht gereinigt.

Das Hotel liegt im Niemandsland. Rechts in ca 500 Metern Entfernung liegt noch ein weiteres Hotel, ansonsten gibt es nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Animation volle Punktzahl. Die Jungs und Mädels waren sehr nett, nicht aufdringlich und haben einen guten Job gemacht. Dank an Coco, Joseph und Titi :-). Wassersport war ebenfalls gut. Haben 2x eine Tour mit Motorboot und Jetski gemacht. Ist nur zu empfehlen. Wir hatten auch das Glück Delphine zu sehen. Leider hier auch wieder Abzug, da die Disco nicht geöffnet war und man so ab 24.00 Uhr nichts mehr zu trinken bekam (obwohl vorhanden und im Reisekatalog ausgeschrieben) und gezwungen wurde auf das Zimmer zu gehen. Alle Abendaktivitäten fanden innen im Rezeptionsbereich statt. Wir hatten zwar nachgefragt, ob es möglich wäre ein paar Tische nach außen zu stellen, aber das wurde leider ignoriert.