Vincci Safira Palms

Das Hotel hat erst seit Anfang Juni geöffnet und es fehlt noch an allen Ecken und Kanten. Die Hälfte der Zimmer ist noch nicht fertig und so wie es aussieht dauert es auch noch eine Weile. Das Hotel liegt nicht in unmittelbarer Nähe zu einem Ort und das nächste Hotel ist auch ca. 1, 5 km entfernt. Die Hotelanlage ist U-förmig gebaut und verfügt über 2 Stockwerke. Die Leistungen werden als AI angeboten. Die Gästestruktur ist gemischt, überwiegend Franzosen und Deutsche. Es sind sowohl ältere als auch jüngere Urlauber mit Kinder. Mit der Sauberkeit ist das so ein Ding. Die Zimmer waren in Ordnung, aber im öffentlichen Bereich mußten die Gäste das Personal darauf aufmerksam machen, das mal Fenster geputzt werden sollten oder die Glasplatten von den Tischen. Es fehlt einfach jemand der mal richtig durchgreift.

Die Größe der Zimmer ist ausreichend, man will ja schließlich nicht den ganzen Tag im Zimmer verbringen. Allerdings sind diese ziemlich hellhörig, man weiß immer was der Nachbar gerade macht. Alle Zimmer verfügen über Balkon/Terrasse, Föhn, Klima, Minibar (nicht gefüllt), Safe (gegen Gebühr, 3 Dinar/Tag), Telefon und Fernsehen ( ZDF, RTL und Sat1). Die Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt und die Handtücher nach Bedarf der Gäste. Für die Stromversorgung braucht man keinen Adapter mehr. Babybetten gibt es auf Anfrage und ohne Gebühr. Auf die ganze Verarbeitung darf man nicht schauen, das ist man von hier nicht gewohnt. Es wurde so unsauber gearbeitet.

Es gibt ein Hauptrestaurant wo alle Mahlzeiten eingenommen werden müssen. Die Quantität der Speisen läßt zu wünschen übrig, vor allem da das Hotel noch nicht voll besetzt ist hat diese schon wieder nachgelassen. An unserem letzten Tag gab es kaum was zum Frühstück und der Ansturm der Gäste beginnt gerade erst. Wie soll das noch werden. Es gibt glaube ich auch noch ein anderes Restaurant, wo man reservieren muß, aber da läuft immer jemand vom Hotel rum und spricht nur ausgesuchte Gäste an. Seine Mahlzeiten kan man auch auf der Terrasse einnehmen, was sehr angenehm war, da drinnen immer die Klima lief und es etwas kühl war. Am Anfang war immer ein Kellner zur Stelle der den Kinderstuhl brachte, am Schluß mußte man ca. 15 min warten und dann ist man meistens selber los und hat sich selber darum gekümmert. Für die Kinder gab es immer Pizza und Pommes, ansonsten war der Essenstil gemischt. Es gab viele frische Salate und alle Speisen wurden mit Olivenöl zubereitet. Wenn man Trinkgeld springen läßt, wird der Tisch öfters abgeräumt. Die Atmosphäre im Restaurant ist ziemlich kühl, man kommt sich vor wie in einer Bahnhofshalle. Es fehlt an Deko und es hallt. Es gibt zwei Poolbars, eine Bar bei der Disko ( Disko ist nicht) eine Pianobar ( noch nicht geöffnet ) und die Hauptbar in der Hotelhalle. Wer die Planung gemacht hat, hat keine Ahnung. Dort spielt ein Alleinunterhalter bis um Mitternacht Keyboard und das in einer Lautstärke, wo man aus dem Bett fällt. Nachmittags sollte es an der Hauptbar Kaffee, Kuchen, Snacks und Eis für die Kinder geben, wenn man allerdings erst gegen 16. 00 Uhr dort erschien gab es nur noch Kaffee.

Das Personal war in den ersten Tagen sehr freundlich und versteht auch überwiegend deutsch. Mit französisch kommt man allerdings sehr viel weiter. Die Zimmerreinigung war ok, wenn man Trinkgeld gibt noch viel besser. Da wird dann schon mal das Bett schön mit Blumen und aus Handtüchern geformten Tieren dekoriert. Die Matratzen sind extrem hart, sie geben kein bißchen nach, da hat man das Gefühl man schläft auf einem Brett. Der Check-In war sehr angenehm. Wir kamen mitten in der Nacht an und durften das Formular erst am nächsten Tag ausfüllen. Auch hatten wir noch einen kleinen Snack, Wasser und eine riesen Obstschale auf dem Zimmer. Kinderbetreuung war vorhanden, allerdings nur für Kinder ab 4 Jahren, wir hätten unseren Sohn aber nicht in den Miniclub gegeben, da der Spielplatz dort nicht unseren Vorstellungen von Sicherheit entsprach. Uns haben da zuviele Schrauben rausgeguckt, es lagen Stromkabel rum, etc.

Das Hotel liegt direkt am Strand und zur nächsten Ortschaft sind es ca. 2 km, die man mit dem Taxi zurücklegen sollte, da es keine Gehwege gibt und man auf der Straße laufen muß, was man sich bei der Fahrweise der Tunesier überlegen sollte. Die Transferzeit zum Hotel beträgt ca. 1 1/4 Stunden, weil immer noch andere Hotels vorher angefahren werden. Das nächste Hotel ist ca. 1, 5 km entfernt und direkt am Hotel gibt es nicht viel zu sehen. Der Strand ist auch nicht so schön, wie im Katalog beschrieben. Wir hatten Pech zu einer Zeit dort zu sein, wo extrem viele Algen an den Strand gespült worden sind. Die Hotels haben angeblich Anweisung von der Regierung diese nicht zu entfernen, sondern dürfen nur einen kleinen Zugang zum Wasser freihalten. Aber es haben sich wahrscheinlich soviele Gäste beschwert, das man dann nach ein paar Tagen die Algen teilweise entfernt hat. Dann kamen aber große Steinplatten zum Vorschein, die an der Wasserlinie vergraben waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der pool ist sehr groß und hat unterschiedliche Wassertiefen. Er ist sehr sauber. Ein Kinderpool ist gleich daneben, er ist aber zu klein. Wenn 8 Kinder drin sind, ist er schon voll. Liegen sind am Pool und am Strand ausreichend vorhanden. Für Handtücher muß man eine Kaution von 20 Dinar hinterlegen, die man aber zum Schluß wiederbekommt. Volleyball steht zwar im Katalog, wird aber nicht angeboten, ebenso gibt es zwar eine Disko, die aber nur für die Minidisco und die Abendanimation benutzt wird. Wassersport wird direkt neben dem Hotel angeboten, gegen Gebühr natürlich. Hallenbad ist auch vorhanden, Wasser ist ziemlich heiß. Im Untergeschoß sind kleine Geschäfte vorhanden, ebenso der Spa-Bereich, den man natürlich auch gegen Gebühr buchen kann.