Vincci Safira Palms

Das Hotel verfügt über 300 Zimmer,die auf 2 Etagen verteilt sindDas Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen.Von einem Iberostar erwartet man was anderes!!Wir sind erschrocken als wir den verschmutzen Teppichboden auf dem Weg in unser Zimmer sahen.Das Zimmer selbst ist nicht das modernste und auch nicht sauber gewesen,angefangen von schmutzigen Leintüchern,benutzte Duschgel vom Vorgänger,verrostete Armaturen,Abdeckungen unterm Waschbecken locker (gefährlich für Kinder),Haare vom Vorgänger am Fön,Terrassenbodern und Möbel verschmutzt.Wir hatten ein Kinderbett,daß kaputt war und nur notwendig repariert wurde (nicht toll,bei einem sehr aktiven Kind).Wir hatten All inklusive gebucht und waren enttäuscht,daß wir nachts angereist waren und uns erst mal was zu trinken suchen mußten,da der Kühlschrank auf den Zimmer leer war.Positiv war,daß ein Teller mit etwas Wurst,Käse,Salat und Fisch (Fisch im warmen Zimmer,nicht der Brüller)auf dem Zimmer standen. In der gebuchten Woche von uns waren überwiegend Deutsche und Franzosen dort,was sehr angenehm war,Altersdurchschnitt komplett gemischt Unser Tip an Familien mit Kinder,Hotel meiden.Für das Geld was man in diesem Iberostar Hotel bezahlt,bekommt man was besseres und muß nicht um die Gesundheit der Kinder Angst haben.Aber wir haben auch Erwachsene kennengelernt,die in der Woche erkrankten.Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall!!

Unser Zimmer als DZ mit Kinderbett und Balkon gebucht war sehr klein und eng.Die Betten sind sehr hart und die Matratzen und Leintücher waren bei der Ankunft schon arg verfleckt.Vieles wurde bereits bei Hotel allgemein schon beschrieben.Mietsafe vorhanden,kostet in der Woche 12 Euro.Es gibt einen Kühlschrank (wird nicht gefüllt),der nur kühlt wenn man sich auf dem Zimmer befindet,ist mit der Klimanlage und Strom gekoppelt,der über den Zimmerschlüssel (Karte) erst aktiviert wird.

Es gibt ein Hauptrestaurant mit Terrasse,was wir auch nur nutzen und laut Katalogbeschreibung 2 Themenrestaurants,wobei sich eins im Keller befand,daß zweite haben wir nicht gesehen,fanden auch negativ,daß man keinen Hotelplan wie in anderen Hotels bekam. Es gab 2 Bar,wobei sich die eine auch im Keller befand und ziemlich dunkel war(wohl eher nicht geöffnet),die andere befand sich in der Nähe des Hauptrestaurants.die wir auch mitnutzten. Küchenstil ist sowohl landestypisch wie auch deutsch Die Qualität der Speisen fanden wir eher als schlecht,alles verkocht,geschmacklos oder einfach nur scharf,Rindfleisch und Schweinefleisch waren zäh wie Gummi.Beilagen und Salate immer gleich. Die Sauberkeit im Restaurant war auch nicht gegeben,es lagen die Krümel vom Abendessen,die unser Kleiner fallen lies,noch morgens zum Frühstück auf dem Boden.(Pommes und Reis, was nicht gerade leicht ubersehbar ist).Das Geschirr mußte man auch vor der Benurtzung kontrollieren. Wer Trinkgeld gibt wird natürlich noch mehr bevorzugt,aber das kennt man von überall her.

Das Personal ist auch ohne Trinkgeld super freundlich,vor allem zu Kindern und sie verstehen auch gut deutsch.Die Zimmerreinigung ist miserabel,deswegen auch einen Stern weniger.Ein Arzt ist auch vor Ort,der wie wir von anderen hörten auch bezahlbar ist. Kinderbetreuung gibt es auch,anhand von einem Miniclub (aber erst ab 4 Jahren),wobei es sich da um eine einzige Person als Betreuung handelt und ich es unverantwortlich finde,wenn mehrere Kinder diesen Club nutzen,denn es gibt in diesem Club 2 Türen,die recht unübersichtlich voneinander entfernt liegen (1 Eingangstür,1 Tür zum Spielplatz ).Die Kinder können sich nämlich auch über die Tür zum Spielplatz vom Miniclub entfernen. Reklamationen werden weitergeleitet,aber es dauert,bis sie behoben werden.

Das Hotel ist ca.1 Std vom Flughafen entfernt,was ok ist.Das Hotel selbst liegt direkt am Strand,Einkaufsmöglichkeiten gibt es nur die Geschäfte im Hotel selbst,denn um das Hotel herum befindet sich nichts (wußten wir aber)Die Stadt Zarzis ist ca. 12 km entfernt..Ob Möglichkeiten für Ausflüge vorhanden waren,wissen wir nicht,denn für uns war von Anfang an klar,daß es ein reiner Badeurlaub wird,weil unser Kleiner erst 18 Monate ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Animation wurde ab 10 Uhr morgens gesorgt,was wir aber mit Kind nicht nutzen.Viele Animationen empfindet man als störend,was wir von den Animateuren nicht behaupten können.Der Strand ist steinig,man sollte Strandschuhe bevorzugen und auch im Meer befinden sich größere Steine.Für Kinder eher schlecht.Strandreinigung nicht so toll.Als sehr schlecht fanden wir die Einheimigen mit ihren Kamelen und Pferden,die am Strand entlang ritten,um sie an den Mann zu bringen.Die Tiere hinterließen ihren Kot am Strand und keinen interessierte das,irgendwann haben die Wellen den Kot dann ins Meer gespült. Die Liegestühle am Strand sind auch schon ziemlich abgenutzt und unbequem und wer nicht früh genug an ist,findet auch keinen Sonnenschirm mehr. Es gibt einen Kinderpool und einen Pool,die beide nach Sauberkeit und Hygiene rufen.In der einen Woche,in der wir dort waren,wurden keiner der beiden Pools gereinigt.Im Kinderpool sammelt sich immer mehr Sand und Schmutz und die Abdeckungen für den Überlauf des Kinderpools waren voller Algen und festgesetztem Schmutz,so daß wir echt um die Gesundheit unseres Kindes Angst hatten.Es sind auch einzelne Teile der Abdeckungen des Überlaufs herausgebrochen und einzelne Fliesen auf dem Boden Fehlten,was eine ernste Gefahr für jedes Kind darstellt. Der Ablauf des großen Pools sah nicht viel besser aus und an manchen Stellen war der Boden ziemlich schmierig.Die Liegestühle am Pool mußte man sich morgens ums 6 schon reserviern,sonst lag man mit dem Kind in der prallen Sonne.Duschen befinden sich nur am Pool,am Übergang vom Strand zum Poolbereich ist nur eine kleine Fußdusche.