Virginia Family Resort

Sehr geehrter Herr Tri Cuong vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass das kulinarische Angebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenteam bemüht sich täglich, eine breite Vielfalt an Speisen – darunter auch frisches Obst, gekochtes Gemüse sowie internationale und mediterrane Gerichte – anzubieten. Geschmack ist natürlich subjektiv, dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Was die Meeresfrüchte betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass diese regelmäßig im Rahmen unseres Buffets angeboten werden – möglicherweise waren diese zum Zeitpunkt Ihres Besuchs schnell vergriffen. Gerne hätten wir Ihnen auf Nachfrage auch Alternativen oder kindgerechte Speisen direkt zubereitet. Bezüglich des Zimmerkomforts freuen wir uns, dass Ihnen die Ausstattung gefallen hat und Sie mit dem Reinigungsservice zufrieden waren. Unser Housekeeping-Team arbeitet stets gewissenhaft, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre positiven Worte über den Strand, die Getränkeauswahl sowie das freundliche Personal wissen wir sehr zu schätzen – dafür bedanken wir uns herzlich. Hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir betonen, dass unser Hotel zahlreiche Inklusivleistungen bietet, darunter Nähe zum Strand, ein vielfältiges All-Inclusive-Angebot, tägliche Reinigung, Animation und freundlichen Service – was von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Michalis Simiakos General Manager Virginia Family resort.