Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Online Angebot entspricht nicht der Wahrheit. Am besten vergessen,es gibt weit bessere. Die 4 Sterne sind 2 zuviel.
Mein erstes Zimmer roch Modrig und Schimmlig, das kam aus der Klimaanlage. Am 2.ten Tag konnte ich wechseln vom "Regen in die Traufe " im Bad Schimmel, Stühle mit Flecken und Schimmel, die Möbel " abgewohnt " der Kühlschrank lief 24 Std OHNE KÜHLUNG. 3x reklamiert, nichts geändert, erst am Vortag meiner Abreise wurde der Kühlschrank gewechselt (Spätnachmittag) Bei anderen tropfte es von der Decke.
Das Essen war jeden Tag das selbe, Gewürze an Fleisch und Geflügel waren gar nicht vorhanden, das Fleisch meist zäh, Geflügel und auch Fleisch völlig trocken, Beilagen ohne Abwechslung.Im "Gourmetrestaurant "bekam man nicht unbedingt das, was man bestellte, Essen ist hier von " Gourmet " weit entfernt !
Wen man am Büffet etwas mehr wollte, wurde man schief angeschaut, das Personal wirkte eher reserviert nur wenige waren aufgeschlossener. Dem Zimmerservice musste ich einen Zettel schreiben, um Wasser aufgefüllt zu bekommen. Flecken im Zimmer wurden einfach übersehen und tote Mücken an der Wand von "Vorgängern " gehörten zur Einrichtung. In der Gästetoilette Lobby lebt der Schimmel an der Decke.
Der Strand ist gut und der Garten gepflegt, die Pools in Ordnung. Vor dem Haus rechts in den Ort wenige Geschäfte und man wird ständig angequatscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das was in der Beschreibung im Internet steht, stimmt schlicht weg nicht. Es gibt KEIN Casino, Spa, Indoorpool, Friseur, Kanuverleih,Reiten usw. Wenn es regnet hat man überhaupt KEINE Möglichkeiten, da das Hotel NICHTS anbietet. Das Abendprogramm hat ca 50 Min, meist durch Animation eher Amateurhaft ausgeführt, danach Ende ausser einer völlig unterkühlten und lauten, wenig besuchten Disco.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harry |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana, Thank you for taking the time to give us your feedback.We were disappointed to read that the hotel did not match your expectations. This is certainly not indicative of the feedback we usually receive from our guests.As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. We do hope you will give us another opportunity by returning back to experience our true level of service. Sincerely, Lucila Di Chiara, Guest Service Manager.
