Alle Bewertungen anzeigen
Irene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Gartenanlage ist schön was mich ärgert ist der Service. Abfertigung beim Check in, kein Wilkkommensgetränk. Reinigung der Zimmer schlecht geben sich keine Mühe trotz Beschwerde. Sind übrigens Vip Gäste aber merken tut man es nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten Stein hart


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel zu voll Personal kommt nicht nach, man muss um ein Tisch regelrecht kämpfen


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you for taking the time to give us your feedback. Our rooms are subject to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments; however, there might be situations that can arise during our guests stay. We deeply regret your room was supposedly affected by some housekeeping issues and as a result you may have obtained a negative impression of our services. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. We hope to have you with us again. Sincerely, Macarena Peña Guest Service