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Stephan (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Strand
Für 4-Sterne Hotel okay, aber nicht top
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

für ein 4-Sterne Hotel ganz okay, aber es besteht auf jeden Fall Verbesserungspotenzial. Positiv aufgefallen ist mir die Nähe zum Strand, die vielen Palmen auf dem Weg dorthin, die Sauberkeit des Zimmers und der Restaurants, Reception etc. Negativ waren insbesondere der Service im Mexikanischen Restaurant, wo das falsche Menü geliefert wurde, dazu hässlicher Hauswein und viele weitere Fehler. Ein No-Go war zudem die Bedienung einzelner Leute an der Reception, die z.T. nur Russisch sprechen. Überhaupt waren mehrheitlich Russen dort, was nicht weiter störend war, da diese sich relativ ruhig und anständig benommen haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Gracias por sus comentarios positivos. Los negativos estamos trabajando en ello para mejorar y no se produzcan estas situaciones. Att Xisco. Resident Manager.