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Aus Deutschland
Eberhard (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider kein Traumurlaub4,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bautätigkeit während des gesamten Urlaubs, Unfreundlichkeit des Personals, Katastrophaler Zustand der Klimaanlage auf dem Zimmer - laut und modriger Geruch. Sachen und Bettzeug waren klamm. Keine 4 Sterne wert!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eberhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana Thank you for taking the time to give us your feedback. We are disappointed to read that the hotel did not match your expectations. Vista Sol Punta Cana values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. Best regards,
