- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder Vista Sol! Schimmel im Bad, tropfende Decke & am schlimmsten war die Bettwanzenplage.. Nach der ersten Nacht zwar ein neues Zimmer bekommen aber hat leider nicht geholfen. Mein kompletter Körper ist voller Stichen/bissen , und leider war ich dort nicht die einzige mit dem Problem. Das einzige positive ist der Strand. Sogar die Verkäufer in der Shopping Mall haben zu und gesagt das dass Resort grauenhaft ist! Ende vom Lied, kann vor Juckreiz immer noch kaum schlafen und meine Kleidung ist für 48 Stunden im Gefrierfach da wir beim durchsuchen der Klamotten Zuhause auch Tiere gefunden haben. Den Urlaub hätte ich mir gerade Sparen können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helen |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Agradezco sus comentarios,pero me hubiera gustado conversar con ustedes y ver personalmente que problema tuvieron ustedes en la habitación. Desgraciadamente hay clientes que simplemente se quejan a su salida,yo estoy aquí para atenderles y no utilizan esta ocasión. Nuestro hotel esta en perfectas condiciones para operar,otra cosa es que nuestros clientes esperen un super lujo. Les repito,me hubiera encantado conversar con ustedes y examinar personalmente su problema. Ustedes recibieron una habitación en el bloque 2 frente a recepción y luego se les dio otra en el 6,vista mar sin coste alguno. Sepa que en el país existen infinidad de insectos que producen picazón,estamos en zona del Caribe y entre manglares. Lamento los inconvenientes. Att.Xisco Calderón. Resident Manager.