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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Preis/Leistung/Angebot stimmt!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben 17 Nächte dort verbracht und hatten an keinem Tag das Gefühl hier schlecht untergebracht zu sein. Die komplette Anlage wurde täglich mehrfach gereinigt/ sauber sowie Instand gehalten. Selbstverständlich kann nicht jeden Gast, dem Abfallbehälter und Geschirr-Sammelstationen unbekannt sind hinterher geräumt werden, wodurch auch schonmal die eine oder andere Zigarettenkippe herum lag oder sich mal ein paar Gläser im Gebüsch stapelten, allerdings auch nicht wirklich lange. Wem das nicht passt, der sollte sich 5 Sterne aufwärts buchen, wo beim Essen nicht gesprochen wird oder es mal mit einem Grundkurs in sozialem Verhalten bzw. Benehmen in der Öffentlichkeit versuchen! Super-freundliches und hilfsbereites Personal in sämtlichen Bereichen. Restlos alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten waren sehr entgegekommend und um schnelle Reaktion auf unsere Anliegen bemüht. Sei es im Gastrobereich, Managment, Facilityservice, der Freizeitgestaltung, Animation oder einfach nur um 2 Minuten Smalltalk zu halten. Die komplette Truppe vermittelte dadurch ein sehr familiäres Umfeld, wenn man es denn so wollte. Andernfalls wurde man auch umgehend in Ruhe gelassen. Die Auswahl beim Essen war für unsere Begriffe vielleicht schon etwas zu vielfältig. Die Entscheidung fiel nicht immer leicht. Geschmeckt hat uns alles, was wir im Buffetrestaurant versucht haben. Wer hier Schwierigkeiten hatte, dem standen ausreichend Nachwürzmöglichkeiten zur Verfügung. Das Angebot hier wechselte im 2 Wochen Rythmus. Zudem gibt es 3 weitere Themenrestaurants: Mexikanisch, Italienisch und ein Gourmetrestaurant. Auch hier gab es keine Gründe zur Beanstandung. Da die Anlage direkt am Strand liegt, der täglich ebenfalls mehrfach gesäubert wurde (Seegras, liegen gelassenes Geschirr, etc.) gab es insgesamt keine weiten Wege innnerhalb des Hotels. Auch hier fanden wir Gastrobereiche in Form von Beachbar und Snackbar vor. Strandliegen gab es ausreichend, sofern sich die Gäste mit einer begnügt hatten und nicht gleich mehrere für ihren mitgeschleppten Kram oder sowohl Sonnen- wie auch Schattenplatz reservieren mussten. Die Animation war Bombe! Immer (ca. 10-23 Uhr) fand irgendwo in der Anlage etwas statt. Sport, Musik, Tanz, Show. Insgesamt eine super witzige Truppe, die aber auch ein Gefühl dafür hatte wer mitmachen wollte und wer nicht. Man wurde nicht belästigt, niemand war aufdringlich. und wem es zu laut wurde, der hatte immer ein ruhigeres Plätzchen zur Auswahl.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your lovely comment. We´re happy you enjoyed your stay with us. It`s good to know we exceed your expectations. Your comments will be shared with the staff mentioned. As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. You have highlighted many aspects of which we are proud of: warm service, nice beach and grounds, good food, convenient location, comfortable rooms. At Vista Sol Punta Cana our guests are our reason for being and our greatest treasure. All our efforts are based and focus on meeting and make our guests happy. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. We hope to receive you again soon in Vista Sol Punta Cana. Best regards, Kristina Nikitenkova, Guest Service Manager