Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Dezember 2017 für 3 Wochen dort. Es ist eine kleine ca. 800 Betten Anlage sehr gepflegt mit einem schönen Strand. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, es war neu und sehr schön. Leider waren das Essen und der Service nicht befriedigend weshalb wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen können. Es gab allerdings auch einige wenige Servicemitarbeiter, welche uns mit viel Errangement und Freundlichkeit bedient haben. Besonders erwähnenswert ist uns hier die Mitarbeiterin Frau Eufrana Mora aufgefallen. Sie hat immer einen zuvorkommenden Service geliefert für den wir uns hiermit nochmals herzlich bedanken. Wir würden gerne in dieses Hotel wieder kommen, wenn die Qualität des Essens und das Verhalten einiger Servicemitarbeiter angemessener wären.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia Zerbian |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your comment. We are glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff and service. We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our bars (7), buffet (1) and the specialty restaurants (3+1 Snack Bar) with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. As a company focused on service, we are aware that it is thanks to the valuable comments from our customers that we can continue working for the optimization and improvement of our services. We look forward to welcoming you back very soon. Sincerely, Macarena Peña Guest Service
