Vista Sol Punta Cana

Wir haben das Hotel mehr nach den Bildern und dem Preis als nach Bewertungen ausgesucht. Die gesamte Anlage war weitläufig und schön aber nur von außen. Wie es innen aussah, beschreibe ich später. Es gibt Tiere in der Anlage: 2 Fischteiche, eingesperrte Leguane und Papageien, freilaufende Pfauen und Enten. Zu unserer Zeit gab es gerade viele Entenküken, die zum Ablauf der Woche leider nach und nach verschwunden waren. Und dann gab es noch einen Reiher, der immer wieder dort und da auftauchte. Wir haben einen Ausflug „Saona Crusoe VIP“ auf die Insel Saona mit SEAVIS Tours für 110,00 USD gemacht (aber in Euro bezahlt). Wir haben uns zwar schon in Deutschland diesen Ausflug angeguckt, wollten aber vor Ort die Angebote prüfen. Das Angebot mit SEAVIS Tours schien uns jedoch als bestes Angebot zu sein was den Preis und Inhalt betrifft und so haben wir per Mail Kontakt zu dieser Firma aufgenommen. Ein paar Mails hin und her – und der Ausflug war gebucht. Der Ausflug war gut, nur das einzige Minus war die Mischung der Gruppe aus deutsch- und englisch sprechenden Gästen. Mehr Akzent wurde natürlich auf Englisch gemacht. Rein deutsche Gruppe wäre besser. Es gab dabei einen Fotografen, der von allen Gästen Bilder gemacht hat. Wer wollte, konnte schöne, ästhetische Pärchenbilder von sich machen lassen. Am Strand, im Wasser, im Boot. Der Fotograf hat selbst die Posen angeboten, wie es gut aussehen könnte. Am Ende haben wir eine CD für 35,00 Euro erworben mit 97 Bildern von uns, 155 Bildern mit Naturregion und 27 Musikdateien. Die Angebote von Neckermann zu den Ausflügen waren viel teurer und sehr schwammig beschrieben, sodass wir nicht wussten, was wir genau erlebt hätten. Es gab noch Angebote bei den Jungs im Hotel neben der Rezeption, aber da hat uns auch nichts zugesagt und die deutsch sprechende Firma war am Ende auch vertraulicher

Die Zimmer sind in einem katastrophalen Zustand. So etwas haben wir noch nie erlebt. Der Dreck klebte an den Wänden. Auf dem Boden lagen Haare und Haarbüschel, unter dem Bett – Staub. Die Zimmermöbel - kaputt, Ablageschränke fehlten, aus der Wand ragte eine Steckdose heraus, Kühlschrank klebte vor Dreck, der Safe war dreckig und verrostet, usw. Alles war ekelig. An dem ersten Abend haben wir das Zimmer 2x gewechselt, aber das 3. Zimmer war genauso. Anstatt gebuchten Gartenblicks gab es Blick auf den Parkplatz. Wir hatten eigenen Putzlappen mitgebracht und die sämtlichen, noch vorhandenen Flächen geputzt, um die Sachen darauf abzulegen. Im Bad war ebenfalls alles alt und dreckig. Schminkspiegel ist nicht vorhanden. Die Handtücher waren teils grau.

Bezüglich der Gastronomie bin ich geteilter Meinung. Einerseits findet man zwar was Leckeres. Andererseits haben wir uns ständig Gedanken über die Hygiene gemacht. Denn nachdem wir das Zimmer in so einem dreckigen Zustand (dazu später) bezogen haben, waren diese Ekel-Gedanken auch in dem Speisesaal ständig präsent. Der Speisesaal hatte Kantinen-Atmosphäre. Die Brötchen zum Frühstück haben grausam geschmeckt, wie Altbrot. Die Getränkeautomaten rochen manchmal nach Gegärtem. Auf den Käseplatten, die gerade rausgebracht wurden, waren manche Käsescheiben aneinander geklebt, was darauf hindeutet, dass die Speisen nicht gekühlt werden. Greift man nach einer Käsescheibe, hat man gleich einen ganzen Klumpen in der Zange. Bei frisch geschnittenen Obstsorten habe ich mich gefragt, ob das Obst vorher gewaschen wurde. Die Speisentabletts waren so was von übermäßig dekoriert, dass nachdem sich ein paar Gäste daran bedient haben, man nicht mehr genau unterscheiden konnte, was eigentlich angeboten wird. Die Teller waren stets mit dem Boden nach oben gestapelt, sodass die sie oft nass waren. Positiv fand ich ständig wechselndes Angebot an diversen, exotischen Obstsäften. Zum Ende des Urlaubs bin ich krank geworden: Magen-Darm Probleme. Am letzten Tag vor der Abreise lag ich den ganzen Tag im Bett und habe Kohletabletten und Magentabletten geschluckt. So krank habe ich den Rückflug angetreten und in Deutschland hatte ich immer noch Auswirkungen der Krankheit. Mein Freund hatte auch Bauchschmerzen bekommen, aber es hat ihn nicht so stark erwischt wie mich. Die Kellnerinnen hatten null Ahnung vom Service. Das hat man an so vielen Details erkannt. Z. B. hat eine Kellnerin mehrere unsere schmutzigen Teller auf unserem Tisch hoch gestapelt, während wir noch gegessen haben. Manchmal liefen die Pfauen zwischen den Tischen oder auf dem (Hoch-)Beet, das die „Kantine“ umgeben hat. Einer der Pfauen hat auf dem Beetrand was fallen lassen. Mich hat es nicht so sehr gestört, da ich die Natur und die Tiere liebe. Aber wenn sich nach mehreren Tagen immer noch keiner zuständig fühlte das wegzumachen, dann habe ich kein Verständnis. Zur Abwechslung haben wir einmal im Gourmet Restaurant gegessen. Es war kostenlos (auch Wein) und lecker. Allerdings sollte man die Menübeschreibung nicht so genau nehmen. Die gebrachten Speisen waren nicht exakt nach der Beschreibung serviert. Z. B. anstatt Erdbeeren beim Dessert, gab es Erdbeermarmelade; u. a. Wir wollten einmal auch noch im italienischen Restaurant speisen, jedoch war vor dem Restaurant keine Speisekarte ausgehangen, sodass wir uns im Vorfeld nichts aussuchen konnten.

Die Servicekräfte waren alle sehr junges Personal, das den Service wohl nie gelernt haben. Der Hotelmanager sollte vielleicht einen Profi aus dem Hotelbereich einladen, der den Angestellten den guten Service beibringt.

Das Hotel liegt direkt am Strand, jedoch wegen der Palmen bekommt man wenig was von der Sonne mit. Ein paar Geschäfte gibt es etwa 10 -12 Minuten entfernt, wenn man aus dem Hotel nach links geht. Dort gibt es auch die Apotheke, falls die Not kommt. Bei mir war es leider der Fall.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 3 Pools. An allen 3 ist es schwierig `n Platz zu finden, vor allem, wenn das Hotel ausgebucht ist. Genauso am Strand. Es gibt offensichtlich nicht für alle Gäste Platz. Die Getränke am Pool sind in Ordnung. Wir haben uns gewünscht, dass die leeren Gläser, die überall abgestellt werden, schneller eingesammelt werden. Die Handtücher für die Liegen gibt es jeden Tag am Strand. Wir haben nie an der Animation teilgenommen und die Jungs waren nicht aufdringlich.