- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel und die gesamte Anlage war sehr schön. Die Lage direkt am langen Sandstrand. Zimmer sehr groß und modern eingerichtet.
Die Zimmer sind sehr groß und haben 2 große Betten (1,40x2,00) in den man herrlich schlafen konnte. Keine durchgelegenen Matratzen. Einen Kühlschrank, Kaffeemaschine, Safe im Schrank (10 $), der Kleiderschrank war sehr groß und hatte endlich mal genug Kleiderbügel. Es gab einen TV und viele Ablagemöglichkeiten. Die Klimaanlage konnte man sich so einstellen wie man es braucht. Das Bad ist auch für 2 Personen ausreichend groß. Eine große Dusche und genügend Ablageflächen.
Das Buffet war rundherum eine Katastrophe. Es gab jeden Tag das gleiche und das Essen war immer kalt. Das Personal kam nicht nach um die Speisen die alle waren wieder aufzufüllen. Jeder der sich zum Frühstück ein Spiegelei oder Omlette zubereiten läßt, sollte sich den Ofen nicht so genau angucken, sonst vergeht einem der Appetit. Domenikanische Küche gab es so gut wie gar nicht, und von Salz oder sonstigen Gewürzen haben die Köche wohl noch nichts gehört. Der Speisesaal war ok. Die Servicemitarbeiter haben sehr schnell die Tische abgeräumt und wieder neu eingedeckt, alle waren sehr nett.
Das Servicepersonal an der Rezeption war unserer Meinung nicht gut auf Deutsche zu sprechen, weil wenn man etwas wollte hat man die Russen und Kanadier bevorzugt behandelt und uns einfach stehen lassen. Check in und out klappte problemlos. Man sollte sich unbedingt englisch aneignen, denn deutsch kann dort keiner.
Die Fahrt vom Flughafen zu Hotel dauerte 25 Minuten. Ausflüge konnte man im Hotel vom Reiseveranstalter buchen oder am Strand bei freien Anbietern. Ansonsten gab es ein paar Souveniershops am Strand. Das war aber schon alles. Das Dorf Bavaro bestand nur aus Kneipen, die wir am Abend im dunkeln nicht besuchen wollten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bis auf den Fitnessraum mussten alle Freizeitangebote zusätzlich bezahlt werden. Parasailing, Bananaboot, Speedboot alles nur durch Fremdanbieter am Strand. Im Spabereich konnte man sich für einige viele Dollars massieren lassen. Die Animation war eher lahm. Nachmittags gab für ca. 1 Stunde irgendwelche Spielchen am Pool Schaumparty, wer kann am schnellsten ein Becher Bier austrinken, usw. Dementsprechend viele Schnapsleichen gab es auch am Nachmittag. Das Hotel hatte 3 Pools. Der Hauptpool hatte eine Poolbar und man kam sich vor wie am Ballermann. Überall standen rund um den Pool halbvolle Becher mit Alkohol herum die auch mal in den Pool fielen. Es gab nicht genügend Sonnenschirme und Beistelltische, die Liegen waren alles sehr verschmutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd Philipp |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for taking the time to write a review. We truly regret to know that you perceived deficiencies in our customer service employees’ skills to communicate in English. Even though it is challenging to find team members with different language skills our goal is to constantly provide development skill within the property so that our team is constantly learning. Please note that Dominican Republic is not an English or German speaking country. Also, when we travel abroad, it is always advisable to have an open and positive mindset. We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our bars (7), buffet (1) and the specialty restaurants (5) with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. As a company focused on service, we are aware that it is thanks to the valuable comments from our customers that we can continue working for the optimization and improvement of our services. Located on the beach is the Aquatic Sports Center which offers professional diving classes. As part of the All Inclusive package you can enjoy non-motorized sports like – just to name a few – snorkeling, catamaran, sailing or kayaking. SPA: This is an external service operated by an independent company from Vista Sol Punta Cana. We regret that the entertainment was not to your liking. From 10 a.m. on the beach until 2:30 a.m., finishing on the disco, we have and offer a very complete and usually outstanding animation program. We consider that this is a totally appropriate and consistent period of time. Our daily program includes full of activities on the beach and in the swimming pool like sports competitions, dance classes, fitness classes, pool parties, volleyball in the pool and water aerobics. On the other hand, our night program includes external and internal shows, live music, dances, juggling, humor, all performed by show professionals. We hope to see you again in our resort. Best Regards, Aiym Mukasheva Guest Service