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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und ganzen hat alles gestimmt , die Anlage ist sehr groß , dennoch übersichtlich und der Strand ist einfach einzigartig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser erstes Zimmer war in Ordnung bis durch den heftigen Regen , ein Wasserschaden entstanden ist und es von der Decke getropft hat , freundlicherweise haben wir sofort ein neues Zimmer bekommen , in dem stellte sich allerdings raus das die Tür nicht abzuschließen war . D.h jeder hätte wie er möchte reinspazieren können , nach weitere Reklamation wurde dies aber auch schnell repariert . Was allerdings ziemlich nervte war, das die Karten um ins Zimmer reinzukommen immer wieder mal nicht funktioniert und man dazu jedesmal zurück zu Rezeption laufen musste um die Karten neu zu aktivieren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück viel Auswahl , für jeden was dabei Mittag und abends Buffet war nicht wirklich abwechslungsreich , uns hat Vorallendingen die fisch Auswahl gefehlt . Jedoch die Restaurants kann man sehr empfehlen unser Favorit war "dasGourmet" Restaurant .


    Service
  • Eher gut
  • Von einigen total freundlich bedient , andere wiederum sehr genervt Tipp : kommt bitte in die Restaurants wie zB zum Mexikaner bloß keine 2 min zu spät , sonst kann es der Fall sein ,dass man dort nicht mehr Platz nehmen darf "lach"


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war ganz gut , man ist vom Hotel direkt am Strand , ein paar Läden zum durchstöbern sind auch vorhanden. Der Strand ist sauber , manchmal erwischt man eine kaputte Sonnenliege aber nicht tragisch. Das Meer ist einfach Karibik.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana First of all we would like to thank you for the comments that you have left. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. Our Hotel values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. I do hope you will give us another opportunity by returning back to experience our true level of service. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. Sincerely, Lucila Di Chiara, Guest Service Manager.