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Mel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes gepflegtes Hotel am Strand
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich kann andere Kritiken teilweise nicht nachvollziehen. Das Hotel und die gesamte Anlage sind sehr gepflegt. Die Pfaue, Leguane, Vögel, Enten und andere Tiere sind nur einige der Highlights des Vista Sol Hotels. Die Zimmer sind oke, das Essen lecker und abwechslungsreich, die Animation spaßig und der Strand wird von den Algen gesäubert. Wenn andere Gäste meinen der Strand würde nie gereinigt werden, dann haben sie morgens nie die Kehrmaschine gesehen und wissen anscheinend auch nicht, dass die Wasserpflanzen immer weiter angeschwemmt werden. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit gewesen. Auch als wir unser Zimmer wechselten, wegen des Baulärms, den unser Veranstalter uns verschwiegen hatte, wurde uns höflich geholfen. Die Baustelle ist an den betroffenen Stellen gut zu hören, hat aber für mich auf die Hotelbewertung keinen Einfluss, da jede Baustelle einmal beendet sein wird. Es war der Fehler des Veranstalters und nicht des Hotels. Die Poolanlagen sind gepflegt und für unterschiedliches Publikum ausgelegt. So haben wir den Hauptpool mit der Swimmerbar eher gemieden, weil wir Ruhe suchten. Den Hauptteil der Zeit waren wir aber am Strand zu finden, wo zahlreiche Security Männer auf die Sicherheit der Gäste acht gaben. Der Park wird stets von Gärtnern gepflegt und auch die Sauberkeit in der gesamten Hotelanlage hätte ich mir in zahlreichen anderen europäischen Hotelanlagen gewünscht. Ich war eindeutig schon in "schlechteren" Hotels, für einen höheren Preis! Ich kann mich nicht beklagen und würde jederzeit dort wieder meinen Urlaub verbringen und kann dieses Hotel jedem nur wärmstens empfehlen! :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for your lovely comment. We continue to improve every day so we receive gratifying comments like these We´re glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff and service As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement Thank you for telling us about your stay at the hotel. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Sincerely, Kristina Nikitenkova Guest Service Manager