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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleineren Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser 1. Urlaub in diesem Hotel und zugleich der 1. In der Dominikanischen Republik, genau wie gewünscht, Sonne und Entspannung pur. Schöne und sehr große Hotelanlage mit mehreren 2 bis 4-Stöckigen Häusern. Alles in einer sauber und gepflegten Anlage gelegen. Zum Strand auch aus den hinteren Häusern max. 5-7 Gehminuten. Wir hatten ein Zimmer in den vorderen Reihen mit Blick durch die Palmen auf den Atlantik. Das Zimmer hat eine angenehme Größe und 2 Schöne große Betten. Möbel zwar schon ein wenig abgewohnt aber die Matratzen in den Betten waren noch 1a in Schuss und sauber. Lauter Kühlschrank oder Klimaanlage, wie in anderen Bewertungen zu lesen, kann ich nicht bestätigen. Beides angenehm leise. Was die Sauberkeit im Zimmer angeht, naja oberflächlich ja. Es wurde natürlich täglich gereinigt und Handtücher gewechselt, aber mit der Dominikanischen Gelassenheit, ist ja klar. Fußboden und Sanitärbereich war nicht immer tipp top trotz einiger Dollars. Im Büffet Restaurant zu jeder Zeit immer was Leckers zu Essen gefunden. Auch in den Restaurants (Mexikanisch, Italienisch) waren wir sehr zufrieden. Saubere Pool Anlagen und auch der Strand wurde immer wieder vom Seegras befreit. Die Situation der Liegen am Strand und den Pools ist ja aus vielen anderen Bewertungen bekannt. Zusätzliche Liegen würden hier doch guttun. Man war leider gezwungen sich schon vor 8 Uhr was zu reservieren. Ab 10 Uhr waren am Strand kaum noch Liegen zu bekommen. Alles in allem ein für uns gelungener Urlaub und ein angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen dann aber evtl. eine bessere Zimmerkategorie wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your kind words. We´re happy you enjoyed your stay with us. It`s good to know we exceed your expectations. Your comments will be shared with the staff mentioned.It is very nice to hear that you have a pleasant stay with us. You have highlighted many aspects of which we are proud of: warm service, nice beach and grounds, good food, convenient location, comfortable rooms. As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana.It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Best regards, Kristina Nikitenkova Guest Service Manager