Alle Bewertungen anzeigen
Eva (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, Kommunikation schwierig
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist idyllisch, sehr gut gepflegt. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Bitte versucht die Zimmer Richtung Strand zu buchen, dann ist Eurer Urlaub absolut perfekt. 1. Zimmer Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, desweiteren sehr sauber. 2. Die Rezeption Gegen eine kleine finanzielle Belohnung erreicht man dort alles. Kommunikation ist schwierig, selbst bei Englisch. 3. Das Restaurant und die Bars Man bemüht sich stets alle Wünsche zu erfüllen. Jedoch auch hier das Problem mit der Sprache. Geht aber irgendwie mit Händen und Füßen. Personal ist stets gut gelaunt und versprüht Lust auf mehr. 4. Der Strand Mit Sicherheit einer der gepflegtesten Strandabschnitte in dieser Urlaubsregion. Ansonsten kilometerlange Sandstrände optimal für viel Bewegung. 5. Animation und Sport Den ganzen Tag über gibt es sportliche Aktivitäten und Abend immer Shows. Die Shows muss man mögen. Mir persönlich TO MUCH . 6. Einkaufen Am Strand gehen einen die Verkäufer tierisch auf die Nerven. Von Kettchen über Sollenbrillen, Hüte, Holzfiguren und Ausflüge. Permantent wird man angesprochen. Meine Empfehlung. Von vorn herein ignorieren. Nach 2 bis 3 Tagen bekommt man dan Ruhe. Geschäfte am Strand sind in der Nähe. Jeder Laden verkauft grundsätzlich das Gleiche. Achtung!!!! Preise sind unrealistisch. Es muss teilweise bis zur Schmerzgrenze gehandelt werden. 7. Reiseleitung Eigentlich Furchtbar. Aber Sie macht einfach nur Ihren Job. Alles kriminelle Menschen sagt die Reiseleitung, bucht alles bitte direkt bei der Reiseleitung, andere sind Verbrechen. !!!!!! STOP !!!!! Mein Gefühl, der Reiseleiter ist der Verbrecher. HIER MEINE EMPFEHLUNG ! Ausflüge bucht man in der Urlaubsregion bei "Ausflüge mit Günter". Das sind Deutsche Auswanderer, absolut geile Ausflüge, TOP Reiseleitung, kleine Reisegruppen (Ausschließlich Deutsche) mit erstklassigen Service. Informiert Euch auf der Webseite von diesem Unternehmen. Weiß jetzt nicht, ob ich das hier so schreiben darf, ich mache es jetzt einfach: www.ausfluege-guenter-puntacana.com ist die Internetseite, wo Ihr die Auswahl zwischen 3 Ausflügen habt und diese nie vergessen werdet. Fazit: Wir fahren kommendes Jahr trotz der Sprachbarriere wieder in das gleiche Hotel und buchen erneut unsere Ausflüge bei Günter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your lovely comment. We´re happy you enjoyed your stay with us. It`s good to know we exceed your expectations.We´re glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff and service. At Vista Sol Punta Cana our guests are our reason for being and our greatest treasure. All our efforts are based and focus on meeting and make our guests happy. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana.It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Best regards, Kristina Nikitenkova Guest Service Manager