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Ralf
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023
Super Hotel mit toller Animation
5,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Klimaanlage könnte besser kühlen. Zimmer war aber gut. Auch das Bad mit der schönen bodentiefen Dusche war gut. Leider haben wir als Familie zu viert immer zu wenig (2 oder 3 Duschtücher) Duschtücher bekommen. Auch nach Reklamation war keine Besserung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Büffet war meistens gleiche Auswahl. A la Card Restaurants waren toll. Wir waren alles in allem zufrieden und haben immer etwas gefunden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Fehlende Handtücher wurden reklamiert. Wir hatten gleich welche bekommen. Am nächsten Tag aber wieder zu wenig bekommen.


Lage & Umgebung

Das Hotel liegt nahe am Flughafen und direkt am schönen Strandabschnitt. Lage top


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool

Pool Party bzw. Schaum Party war cool. Auch toll ist die Pool Bar im Wasser. Am zweiten Pool waren Liegen im Wasser toll. Wasser war in allen Pools etwas trübe.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Das viele Seegras wurde weitestgehend entfernt. Man könnte hier noch mehr machen. Es blieb viel liegen, was aber auch am Werkzeug und nicht an den Mitarbeitern lag. Es gab ausreichend Schatten unter den Bäumen und Palmen. Liegen gab es auch ausreichend. Hotel liegt direkt am Strand.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Das Annimationsteam war super. Vor allem mit Maria hatten wir viel Spaß. Aber auch Lenny, John und Francisco machen einen tollen Job. Super Truppe weiter so!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ralf, Grüße von Vista Sol Punta Cana! Vielen Dank, dass Sie die Erfahrung Ihres Aufenthalts mit den Mitgliedern von Holiday Check geteilt haben. Bei Vista Sol legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und tun alles in unserer Macht stehende, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Unterkunft genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere hochwertigen Dienstleistungen anbieten zu können. Monica Leger – Öffentlichkeitsarbeit.