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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3 Wochen • Strand
Tolles Hotel, super Strand
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes nicht zu großes Hotel, das gerade in der Sanierungsphase ist. Baulärm stört jedoch überhaupt nicht! Toller langer Strand, Seetang wird jeden morgen entfernt, sammelt sich jedoch im Laufe des Tages mal mehr, mal weniger wieder an. Störte uns allerdings nicht. Das Meer ist angenehm warm! Liegen sind sowohl am Strand als auch am Pool mehr als genug vorhanden. Es waren immer noch genug frei, egal zu welcher Uhrzeit man kam. Der Mexikaner und der Italiener sind spitze, vor allem aber der Mexikaner! Das Hotel ist offen gehalten, was uns persönlich sehr gut gefallen hat! Tiere gibt es im Hotel, die auch mal im Restaurant spazieren gehen aber nicht aufdringlich sind (Katzen, Pfaue, Enten). Mit Reklamationen wird super umgegangen und Probleme sehr schnell behoben. Ausflüge sind sehr teuer! Zu empfehlen ist auf jeden Fall die Insel Saona! Wunderschön! Das Personal ist auch ohne Trinkgeld freundlich und hilfsbereit. Die Tische werden nicht immer gleich abgeräumt, was aber nicht gestört hat oder behindernd war. Man ist schließlich im Urlaub und hat alle Zeit der Welt. Getränke muss man sich selbst holen. Dachte vor Beginn der Reise dass mich das ziemlich stören wird, was es aber überhaupt nicht tat. Die Massage am Strand ist sowas von entspannend! Aber für 60€ die Stunde auch recht teuer. Haben es einmal gemacht und nicht bereut, im Gegenteil!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you for giving the hotel feedback on Holidaycheck. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. We continue to improve every day so we receive gratifying comments like these. We´re glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated our staff and service. At Vista Sol Punta Cana our guests are our reason for being and our greatest treasure. All our efforts are based and focus on meeting and make our guests happy. We look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Kristina Nikitenkova Guest Service Manager