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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 3 Wochen • Strand
Zurück im Paradies ... "back home" !!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

UPDATE zu meiner wahrscheinlich längsten Holidaycheck Bewertung für das VISTA SOL vom September 2014: In diesem Jahr waren wir wieder mal für 2 Wochen zu Gast im VISTA SOL, vom 25.08. – 09.09.2017. Dieses Mal waren wir in Gebäude 5 in einem der 2014 renovierten Doppelzimmer untergebracht und waren damit sehr zufrieden. Ein Beistellbett für unsere Tochter passte ohne Probleme in das geräumige Zimmer und die Aussicht aufs Meer war supertoll. Auch die nette „Welcome Back Home“ Aufmerksamkeit bei Ankunft im Zimmer (Früchte, Drinks, u.a.) für uns als Wiederholungsgäste hat uns sehr gefreut – vielen Dank Lucila. Die Pools waren zum Teil frisch renoviert und die gesamte Anlage schön und ansprechend wie gehabt, trotz der Renovierung der Suiten am Meer hatten wir keinen Baulärm zu beklagen. Das Essen ließ auch dieses Mal keine Wünsche offen, es gab immer und zu jeder Zeit ausreichend Gerichte in guter Qualität, der Chefkoch und sein Personal gaben sich jeden Tag aufs Neue sehr viel Mühe. Zu den Nörglern: Wer bei der großen Auswahl an Fleisch, Beilagen und Nachtisch nichts findet oder das Essen sogar als eintönig beschreibt ist wirklich selbst schuld !!! Die Angestellten im Servicebereich der Restaurants waren fast durchweg freundlich und aufmerksam und wenn es mal nicht so war hab ich halt freundlich darauf hingewiesen was ich gerne haben wollte. Besonders hervorzuheben auch in diesem Jahr MARIA und TERESA ihr seid immer noch die Besten !!! Danke für die nette Begrüßung auch nach 2 Jahren Unterbrechung. Die Themenrestaurants Mexikaner, Italiener und Gourmet waren sehr gut und das Ambiente sehr angenehm. Das Strandrestaurant wurde neu im „amerikanischen“ Stil renoviert und läuft zum Teil am Abend als American Sportsbar. Das Fitness-Studio wurde komplett neu gestaltet und mit neuen, modernen Geräten ausgestattet. Auch der SPA-Bereich der neu dazugekommen ist wurde sehr harmonisch in die Anlage eingefügt. Die Animation war ganz in Ordnung, meist nur auf Spanisch, was aber kein Hindernis war dort mitzumachen wenn man wollte. Strand und Meer lassen sich einfach nicht Toppen, wenn wie auch schon in 2014 beides ein wenig Algenbelastet war, aber die fleißigen Gärtner haben ja täglich den Strand sauber gemacht. Ein- und Auschecken war wie immer problemlos und alle Mitarbeiter an der Rezeption waren stets sehr bemüht wenn man mal einen Wunsch hatte oder eine Auskunft bekommen wollte. Deutsch wurde nur sehr wenig gesprochen, dafür ist man aber mit ein wenig Englisch oder Spanisch und „mit Händen und Füssen“ prima weitergekommen. Auch die Guest Service Managerin Lucila war täglich um und an der Rezeption zu finden, auch sie konnte man Fragen, wenn man einmal etwas wissen wollte. Trotz des aufkommenden Hurrikan IRMA blieben alle Angestellten sehr gelassen und bereiteten alles sehr professionell auf das Schlimmste vor – Gottseidank hat uns Irma nur gestreift und nach einer unruhigen Nacht und Morgen hat sich alles wieder aufgeklärt – man fühlte sich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben und wir freuten uns danach auf die 2 extra Tage im Paradies auf Grund des verspäteten Rückflugs von AIR BERLIN. Vielen Dank auch an alle im Hintergrund, egal jetzt ob die Gärtner oder COCA der den ganzen Tag die Handtücher gefahren hat, die zu diesem wunderbaren Urlaub beigetragen haben. DANKESCHÖN es war auch zum 2. Mal ein SUPER URLAUB und wir hoffen bald einmal wieder im VISTA SOL Urlaub machen zu können. Hope to see you again !!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bernd, It was a pleasure to have you again with us, thank you very much for your lovely comment. We´re happy you enjoyed your stay in Vista Sol Punta Cana. As you mentioned, periodically we are renovating all areas of the hotel to be at the forefront of the needs of our guests. As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. As you said, we are waiting for you again at your home away from home. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. Best regards, Lucila Di Chiara, Guest Service Manager.