Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Karl-Heinz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Darminfektion Inklusive - Nie wieder dieses Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist zwar gut und soweit auch Sauber. Jedoch kommt kommt man ohne Darminfektion nicht nach Hause. Das Essen ist Teilweise verdorben. Es liegt wohl an den vielen Stromausfällen jeden Tag, bei dem die Kühlkette unterbrochen wird und das Essen keime bildet. Auch wir wurden alle schlagartig krank und mussten uns alle die ganze Nacht übergeben. Am nächsten morgen ging es nicht nur uns so, sondern auch vielen anderen. Der Fahrstuhl war mehrfach voll gekotzt. Als wir uns Medikamente an der Rezeption bestellt haben, kam ein Krankenwagen nach dem anderen um die Urlauber abzuholen und wieder zu bringen. Kosten für dieses Spiel Rund 550 € für zwei Personen, denn der eigene Hotelarzt, der natürlich auch noch mal mit 110 € pro Person gezahlt werden muss schickt alle ins Krankenhaus mit dem das Hotel einen Vertrag hat. Das Personal an der Rezeption ist das am schlecht sprechenste Personal im ganzen Hotel. Am besten deutsch konnte noch der "Kofferjunge". Von einer Einsichtigkeit das am Essen etwas nicht stimmt, fehlte dem Hotelmanagement jede Spur. Im Gegenteil, die Urlauber wurden noch für selbst schuld erklärt. Das jedoch von heute auf morgen jedes mal dutzendweise Urlaubern schlecht wird wollte man nicht hören. Dies wäre ganz normal und wurde vom Management mit purer Arroganz runter gespielt. Erst nach einem Aufstand der Urlauber, mit dem Hinweis das es eventuell an der Saftbar "Lecker" liegen könnte, denn alle dort getrunken hatten wurde diese am nächsten Tag geschlossen. Jeder der einen schönen Urlaub haben möchte und Gesund wieder kommen will sollte dieses Hotel meiden, ich kann nur von abraten und werde einen großen Bogen um dieses Hotel machen. Hinzu kommt das der Hoteleigene Strand zwar mit den Flaggen vom Rettungsschwimmer als überwacht ausgezeichnet ist, jedoch der Rettungsschwimmer Turm ständig leer stand. Das Personal war eher unfreundlich und genervt. An der Rezeption konnte so gut wie keiner deutsch bzw. englisch. Dies sollte für ein 5 Sterne Hotel eigentlich nicht vorkommen. Beim Essen gab es eigentlich jeden Tag das gleiche und man musste oft mehr als 10min Anstehen um irgendwo ran zu kommen. Die Behälter waren schnell Leer und wurden nur sehr schlecht aufgefüllt wobei es zu viel zu langen Wartezeiten kam. Wie gesagt, im großen und ganzen nicht zu Empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2