- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hallo An sich ist das Hotel sehr schön und auch gut gepflegt, hat eine sehr schöne Poollandschaft und auch sonst sehr schön gebaut. Leider sind auch sehr viele negative Eigenschaften auf uns zu gekommen. Ankunft: Als wir ankamen wurden wir erst einmal 15 min nicht beachtet da die Rezeption mit 3 Gästen schon Voll war, bei einem Angestellten :( Sprachen: Türkisch, Russisch wenn man glück hatte war auch mal einer da der etwas Englisch konnte und Deutsch war schon fast gar nicht vertretten was nicht schlimm ist weil ich nicht erwarte wenn ich ins Ausland fahre das man mit mir Perfekt Deutsch redet aber ich finde und denke das man wenigsten wenn man an der Rezeption Arbeitet, Englisch beherschen sollte! Essen: An für sich OK war aber für ein 5 Sterne Haus auch wieder nicht gut war. Man konnte es essen aber mit sehr viel vorfreude sind auch wir nicht dort hingegangen. Zumal die Auswahl eher klein war und in der ersten Woche noch 8 Speisewärmer aus waren freuten wir uns über den ersten tag der zweiten woche als alle Speisewärmer an waren und wir uns schon über eine größere Auswahl freuten, die aber schnell wieder vorbei war als wir rein schauten und feststellten das man jetzt im vergleich zur woche davor bsp. weise da Gemüse nicht in einem Speisewärmer war sondern Sortenrein serviert wurde sodass man keine größere Auswahl hatte :( vom Geschmack war es auch sehr unterwürzt was sehr schade ist da wir letztes Jahr in einem 4 Sterne Hotel in Colakli waren und den besten vergleich hatten... Schwamm drüber man ist satt geworden und weiter gehts zuu den Kellner. Service: Grundsätzlich habe ich verständniss dafür das sich Kellner in der Türkei mit Trinkgeld ihr Gehalt aufbessern und ich auch an sich sehr gut Trinkgeld gebe wenns den verdient ist! Wir wurden fast schon ignoriert von den Kellnern die sich eher zu den Russischen Gästen hingezogen fühlten und man wurde erst gefragt ob man den was zu trinken möchte als wir fast mit dem ersten Teller fertig waren. Desweiteren beobachteten wir wie sich ein Kellner sein Trinkgeld in Münzform Zählte - zum Nachbartisch ging - und das Geld hinlegte und sagte nur: Change (wechseln) natürlich zum großen Schein ;) und als ob das nicht schon fresch genug wäre passierte dies genau zu dem zeitpunkt als die beiden noch mittem beim Essen waren >.< sorry aber das geht mal gar nicht! Vom Essen zum Pool: Wie gesagt ich finde die Anlage an sich sehr schön und die erste Woche war auch alles ok, bis der "Poolboy" nicht mehr kam und wir 6 tage am stück den Pool nicht mehr gereinigt bekommen haben was sich in den ersten tagen nicht so bemerkbar machte aber schon am 4 tag dieverse Insekten und allerlei Müll im Pool rum schwammen...kurze beschwerde bei der Rezeption die nur Türkisch,Russisch und wenn man mal glück hatte einen Englisch Sprechenden ansprechpartner hatte, gemacht, mit der aussage: Ja da kommt gleich jemand und macht den Pool sauber... 3 tage später als wir abreisten wurde er immer noch nicht gesäubert :( Leider sehr schade zumal wir am letzten tag noch den größten Fail des Jahres erlebten. Wir langem an Pool und genau gegenüber von uns schrubbte sich eine "Russische" Frau (immer schön daran zu erkennen da dass Hotel Russischen Gästen ein Oranagenes Armbändchen bekamen) ihre Hornhaut von den Füßen im Pool ab und säuberte fein alle Ihre Gerätschaften im Poolwasser inkl. natürlich die Füße ~.~ will gar nicht wissen wie oft die das noch gemacht hat... Zimmer: Sehr schönes großes Zimmer mit Balkon und modernem Badezimmer! Leider mangeld es an Sauberkeit bezüglich täglicher reinigung den ausser das man schnell das Bett gefalten hat und eben neue Badetücher aufhing wurde nur schätzungsweise jeden 3 oder 4 tag der Boden geputzt und zumindest bei uns leider so nur einmal das Bett neu bezogen. :( Ich muss mein Bett nicht jeden tag neu bezogen bekommen aber in einem Land bei solchen Temperaturen hätte ich schon gerne in einem 5 Sterne Bunker das man mir wenigstens alle 3 oder 4 tage das Bett neu bezieht! Was auch nicht so erfreulich war ist das wir es aus anderen Hotels kennen das einem aus seinem Bettwäsche lustige oder schöne figuren gelegt werden für ein kleines Trinkgeld, welches ich immer gerne mache da ich weiß welche eine Harte arbeit es ist als Housekeeping tätig zu sein aber wenn schon 5 € nicht reischen möchte ich doch gerne mal wissen ab wie viel Geld sie es dann doch noch machen *g Posetives: Wer noch hinfährt: Einen GUTEN Kellner gibt es der auch glücklicherweise Deutsch sprechen kann, sein Name ist Kemer, er Arbeitet im Abendrestaurant im Bereich Aussenterrasse beim Eingang des Restaurants gleich Rechts! Sehr nett sehr freundlich! Super du hast unsere letzten tage noch gerettet! Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub aber leider nicht Perfekten und dann kann ich nur noch ein guten Tip geben für alle die noch Buchen: Wir waren letztes Jahr in Colakli etwa 25 km richtung Antalya im Grand Seker Hotel, leute ich kann euch gar nicht sagen welch ein geiles Hotel das ist! Alle aber auch wirklich ALLE mitarbeiter dort sind freundlich! Nett! und der rest, Essen, Getränke, Animation (der weltbeste Animateur Erkan, ich feier dich heute noch!) Pool, Spa wirklich alles ist so Perfekt das ich echt nur noch sagen kann, wenn nochmal Türkei dann nur da! Danke das ihr euch ein bisschen zeit genommen habt und ich hoffe ich kann euch damit ein wenig helfen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Raffaele |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |