Vita Silva Hotel

Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön und auch sauber und gepflegt. Wenn das Managment etwas straffer wäre und die kleineren (Service)-Mängel ausmerzen würde, dann wäre alles makellos. Die Anlage ist zwar recht groß mit mehr als 1000 Gästen, aber doch recht überschaubar und übersichtlich. Schöne Pflanzungen und SItzmöglichkeiten, die Rutschenanlage etwas abseits, was okay ist, keine Kinderkirmes.Es gibt eine Shishabar, die toll ist und teilweise sehr bemühtes Personal. Aber - genauso gab es unfreundliche Leider extrem überbucht, wir haben nachts stundenlang in der Lobby sitzen müssen und auf unser Zimmer gewartet. Andere Gäste wurden in Notunterkünfte gebracht, die mehr als provisorisch waren oder wurden in andere Hotels gebracht. Der FTI-Reiseleiter war natürlich aalglatt und hat sich aus der Affäre gezogen, aber es gab reihenweise Beschwerden. Es gab hauptsächlich deutsche Gäste (einschließlich der türkischen Deutschen aus Deutschland), viele Albaner, sehr wenig russische Gäste. Deshalb war die Animation und das Personal überwiegend deutschsprachig. Das Hotel ist ideal für Familien, und es waren auch viele Familien dort. Dert ALtersdurchsschnitt war eher mittel, ich schätze mal, dass der Hauptteil der Urlauber zwischen 25 und 45 Jahren alt war. Ist aber ein persönlicher Eindruck von mir. Zusammengefasst: Nicht hinfahren, wenn man Action will (Lage und Animation) Nicht zur Hauptreisezeit, da Überbuchungsgefahr. Wir hatten im Juni um die 40°C, es war also sehr heiß. Den Wassersportbereich fand ich von der Preis/Leistung her okay, für Parasailing (€50 für Tandem) hatte ich deutlich mehr schon in anderen Hotels gezahlt, Banane hat 8€ gekostet, war aber sehr gut. Ausflüge empfehle ich nach Alanya, zu den Wasserfällen und nach Manavgat auf den Markt und zwar alles auf eigene Faust mit Mietwagen (ca. 20 € pro Tag, wenn man etwas läuft und draußen mietet plus sehr teures Benzin). Mit Taxifahrern sollte man handeln und mit mehreren Familien fahren, dann ist es okay. Bus dauert außer Manavgat zu lange.

Unser Zimmer war ein Familienzimmer mit Pool und Meerblick - sehr schön. Alles ausreichend groß, 2 Flachbildfernseher, genug Schränke und Ablagemöglichkeiten. Der Balkon hatte einen Handtuchhalter und Stühle, alles war sauber und in Ordnung. Allerdings funktionierte die Klimanlage im Bad nicht und es gelang nicht, jemanden davon zu überzeugen, sich das mal anzuschauen. Auch die Safekarte funktionierte nicht. Die Minibar war schlecht bestückt, 2 süße Tetrapacks und 2 Wasser.

Das Essen war wirklich vielfältig und sehr gut. Es gab für jeden etwas. Jeden Tag wurden verschiedensten Dinge gegrillt. Fast alles war gut gewürzt und sehr schmackhaft. Für die kleineren Kinder gab es ein Kinderbuffet, auch die SItzplätze auf den 2 Außenterassen waren ausreichend. Zu essen gab es rund um die Uhr. Morgens und abends im Hauptrestaurant, mittags im Nebenrestaurant und an der Strandbar mit wechselnder Tageskarte, nachmittags wurden Eis, Quarkbällchen, Sandwiches und Melonen angeboten. Es gab mehrere A là carte-Restaurants, die wohl alle sehr gut waren - das Fischrestaurant haben wir ausprobiert und wir waren zufrieden. Es gab Fladen an 2 Stellen und auch eine Kaffeeterasse sowei Shisha-Bar mit türkischem Tee. Was störte - es gab keinerlei frisch gepresste Obstsäfte - nur morgens Orangensaft gegen 1€ Entgelt. Auch die Getränke waren ziemlich süß und klebrig, die Cocktails ungenießbar, der Wein eher schlecht. An der Poolbar musste man teilweise lange warten - es war immer zu wenig Personal und die konnten nur bruchstückenhaft deutsch oder englisch. Sonderwünsche gingen gar nicht. Wenn man den Spieß ohne Pommes wollte oder den Kindercoktail nicht so süß, keine Chance. Insofern wurde auch viel weggeschmissen und trinken konnte man nur Wasser oder Bier, der Rest hat nicht geschmeckt. Es gab auch keinen türkischen Kaffee sondern nur minderwertigen Maschinenkaffee und das war wirklich schade. Außerdem war nach Mitternacht Schluss - dann musste für Getränke teuer gezahlt werden.

Der Service war sehr unterschiedlich. Es gab sehr freundliches aber auch wiederum sehr unfreundliches Personal, je nachdem, welchen Kellner man erwischte. Das war etwas anstrengend. Was mir noch auffiel - die Fremdsprachenkenntnisse sowohl im Deutschen als auch im Englischen waren allgemein sehr schlecht. Kleinere Anliegen wurden grundsätzlich ignoriert. Die Zimmerreinigung war okay - etwas oberflächlich vielleicht.

Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße, die überhaupt nicht stört., weder vom Lärm noch vom Anblick. Drumherum ist gar nichts, nach Manavgat zum montags stattfindenden Markt sind es mit dem Bus ca. 20 MInuten und 4€ p.P. Nach Alanya sind es ca. 35 km, das Taxi recht teuer, wenn man sich nciht mit anderen zusammen tut. Die Umgebung ist also nichts für Urlauber, die Action suchen und abends mal eben raus wollen. AUtovermietung gibt es im Hotel, ist aber teurer als draußen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Wasserqualität war sehr gut, der Poolbereich schön. Wenn man aber bis halb 6 morgens keine Liege reserviert hatte, dann war der Tag gelaufen. So etwas hatte ich noch nie erlebt. Teilweise wurden Liegen den ganzen nicht genutzt, obwohl Handtücher aufgelegt waren. Andere Leute fanden keine einzige Liege. Dem Personal wars egal, ich kannte aber von anderen Hotels, dass nachmittags ungenutzte Liegen auch mal leergeräumt wurden. Der Strand war sehr steinig, ohne Badeschuhe, die uns gleich am 2. Tag entwendet wurden - keine Chance. Liegen gab es ausreichend. Gut war, dass wegen der umherlaufenden Katzen kein Essen mitgenommen werden durfte - das fand ich okay, deshalb wars sehr sauber. Die Animation war tageweise gut, aber auch tageweise sehr schlecht. Am Sonntag fiel die Animation wegen Urlaub aus - so etwas hatte ich noch nie erlebt. Normalerweise haben die Animateure rollierend frei. Am Donnerstag war der Poolbereich den ganzen Tag gesperrt, weil abends ein Galaabend stattfand. Die Leute mussten auf den Rutschenpool oder auf den Mini-Relax-Pool ausweichen bzw. an den Strand. Dadurch war alles extrem überfüllt, weil natürlich am Hauptpoolbereich sich die meisten Liegen befanden und alles weggeräumt wurde. Wir waren auch stinksauer, weil die Animation (außer für die Kinder) komplett ausfiel. Der Galaabend war zwar toll, aber dafür war der ganze Tag kaputt, wir haben kein Schattenplätzchen gefunden, die Kids waren wegen dem Pool sauer. Man wusste auch nie, wann was stattfand, die Lautsprecheranlage war undeutlich und es wurde mogends der ganze Tag erzählt, das konnte ich mir nicht merken. DIe Animateure liefen auch zu wenig herum und sagten an, es war alles lust- und lieblos. Wenn man nicht zufällig zur richtigen Zeit am richtigen Ort war, bekam man nichts mit, denn ich wollte nicht jedes Mal zur Rezeption laufen, um mich zu informieren. Die Wassergymnastik wurde an einem Tag einfach nach 15 Minuten abgebrochen - mit einer schwachen, unbegründeten Entschuldigung, am Beach-Volleyball war niemand, bis sich die Urlauber selbst organisierten. Der Animatuer erzählte uns immer, dass niemand dagewesen sei .... Die Animateure hatten teilweise keinen Plan von den Sportarten, beim Abendvolleyballturnier wurde falsch gezählt, weil die Animateure die Regeln gar nicht kannten und als die betroffene Gruppe sich beschwerte, wurde der Chefanimateur sehr sarkastisch und beißend und hörte auch gar nicht mehr auf. Überhaupt war dieser Mensch extrem anzüglich und unangenehm, ein von sich selbst überzeugter, arroganter Geselle. Abgesehen von der Kindershow war nur an einem Abend die Abendshow gut. Ansonsten gab es "Bingo" und "Comedy" und "MIsswahl" und "Misterwahl", also alles ziemlich niveaulos. Danach war alles vorbei und man konnte quasi ins Bett. Bis Mitternacht wurde ausgeschenkt, aber bereits um halb 12 fing das Personal an, um einen herum alles wegzuräumen. Sehr ungemütlich. Die Disko am Strand war menschenleer, weil die Musik sehr schlecht war. Die Kinderbetreuung war deutschsprachig und sehr gut. Es gab etwas für die Kleinkinder (3-6 Jahre) und auch für die großen (7-12 Jahre) und das Programm war anspruchsvoll und vielfältig. Die Kinder haben sogar eine komplette Show einstudiert, die abends im Amphitheater gezeigt wurde. Es gab auch die Möglichkeit, alle möglichen Schwimmabzeichen zu machen. Auch das Gelände der KInderbetreuung war sehr schön und die Betreuerinnen darauf bedacht, dass die Kinder T-Shirts, Schuhe und Kopfbedeckung trugen. Entgegenkommend und okay waren auch die Leute vom Wassersport, diese haben auch viele Fotos gemacht und diese dann sehr günstig auch CDs gebrannt.