Vital Hotel Westfalen Therme

Das Zimmel war in Sauberkeit in Ausstattung in Ordnung. Es roch in unserem Zimmer allerdings ziemlich stark nach Pflegeheim. Super ist die direkte Anbindung an die Therme. Das ist wirklich toll. Wir hatten Halbpension in Büffetform gebucht. Es gab alle möglichen Gäste und das Publikum war sehr gemischt, was ich persönlich sehr schön finde. Wenn man weiß, was einen erwartet, ist das Preis-Leistungsverhältnis wirklich in Ordnung. Man sollte aber trotz des Titels "Wellnesshotel" keinen Wellnessurlaub erwarten. Wenn ich die Massagen weggelassen hätte, hätte ich auch nichts Grundsätzliches zu beanstanden gehabt. Aber dieser "Service" war wirklich ein absolutes Desaster. Deshalb auch meine Wertung, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen würde.

Die Zimmer sind groß und in recht gutem Zustand. Die Minibar ist gut bestückt. Die Sauberkeit ist nicht super herausragend aber wirklich in Ordnung. Was uns aber ziemlich irritiert hat, war der ziemlich unangenehme Geruch, der auch nicht durch langes Lüften zu vertreiben war.

Es gibt ein Restaurant im Hotel und auch in der Therme kann man sich verköstigen. Wir haben allerdings nur im Hotel gegessen. Das Essen war relativ unspektakulär und teilweise lieblos aber insgesamt ganz ok. Die Preise fand ich ebenso in Ordnung wie Sauberkeit und Hygiene.

Es gab einige wirklich nette Servicekräfte, die auch sehr bemüht und sehr freundlich waren. Das Auschecken war ziemlich lang. Wir haben eine halbe Stunde in einer langen Schlange gewartet, bevor wir auschecken konnten, da zu wenig Personal an der Rezeption war. Eine Erklärung oder Entschuldigung gab es nicht. Als sich einige Gäste beschwert haben, wurden sie ziemlich unfreundlich von den offensichtlich etwas überforderten Rezeptionistinnen abgefertigt. Als wirklich schlimm habe ich aber die Massage empfunden. Die Damen begrüßten uns ziemlich giftig und haben sich auch untereinander im Beisein der Gäste angemeckert. Eine Masseurin hat sich bei der Massage über die "unmöglichen" Kinder heutzutage ausgelassen, permanent über ihre verschiedenen Fortbildungen erzählt und ansonsten aus der Massage eine Verkaufsveranstaltung für ihre Produkte gemacht. Eine Entspannung war dabei wirklich nicht möglich. Wir hatten eine Ayurvedamassage gebucht. Das, was wir bekommen haben, hatte mit Ayurveda nun aber gar nichts zu tun.

Das Hotel ist gut zu erreichen und gut ausgeschildert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Therme sind super klasse. Man kann als Hotelgast morgens schon recht früh schwimmen gehen und hat dann die Anlage ganz für sich. Das ist echt toll. Es ist auch recht sauber. Die Damenduschen haben aber morgens ziemlich nach Urin gerochen. Im Laufe des Tages war von dem Geruch aber nichts mehr zu merken. Der Geruch mag an den Abflüssen gelegen haben, unangenehm war es trotzdem. Obwohl es recht voll war, als wir da waren, haben wir trotzdem Liegen bekommen und durch die Weitläufigkeit der Anlage war das auch nicht allzu schlimm, dass so viele Leute da waren.