VitalHotel Ascona

Das Hotel Ascona liegt im Kurgebiet von Bad Bevensen, ist mit vier Sternen ausgewiesen und sehr zu empfehlen. Das Hotel hat etwa 90 Zimmer verschiedener Kategorien, aufgeteilt in Doppel- und Einzelzimmer. Der bauliche Zustand ist sehr gut und die Sauberkeit bis auf kleine Mängel absolut in Ordnung. Ich hatte eine Woche Übernachtung mit Halbpension gebucht und war bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden. Die meisten Gäste sind 70+ und Alleinreisende. Überwiegend Frauen. Das Hotel bietet einen Hol- und Bringedienst vom/zum Bahnhof Bad Bevensen, den ich jedoch nicht in Anspruch genommen habe. Bitte einen Rundgang durch das Hotel einfordern, es geht, habe ich mehrfach gesehen. Man gibt dort gerne Tipps für Ausflüge, Exkursionen und Rundgänge!

Ich hatte Glück und bekam das letzte Zimmer. Das war nicht auf den neusten Stand. Ok, groß genug für eine Person, aber irgendwie doch eng. Die anderen Zimmer haben einen Schrank im Vorraum, meiner stand im Zimmer. Schlimm fand ich das Badezimmer. Die Tür ließ sich nur fast halb öffnen, weil sie in der Mitte gegen das Waschbecken stieß. Dann lief man gegen die Badewanne, also erst einmal rein, umdrehen und durchschnaufen, Tür zu. Nur dann konnte man sich dort auf die Toilette setzen. Das war insbesondere nachts nicht sehr bequem. Also besser ein "upgrade"- Zimmer buchen (siehe Webseite), obwohl das in meinem Fall wegen voller Belegung nicht möglich war. Es gibt keine Kaffeemaschine oder einen Wasserkocher dort im Zimmer. Das hatte ich von einem 4-Sterne-Hotel eigentlich erwartet. Also selbst mitbringen so wie ich es getan habe.

Es gibt ein Restaurant mit Nebenraum. Normalerweise ist das Restaurant/der Speiseraum ausreichend für die Anzahl der Gäste. Da aber an den Tischen viele Senioren allein (bzw. zu zweit) saßen und man seitens der Restaurantleitung nur diese Tischordnung zuließ war es erforderlich viele Gäste in den genauso gemütlichen Nebenraum zu platzieren. Zwei Tage war ich der einzige Gast dort, wurde oft "vergessen" - ach ja da ist ja noch jemand. Später hat sich das geändert. Ich habe das System der Tischvergabe nicht verstanden, denn mittags konnte man im Hauptrestaurant speisen, weil die "Mittagsgäste" nicht da waren. Ein ewiges Hin- und her. Dadurch habe ich mich aber nicht stören lassen. Die Hygiene im Speiseraum war absolut ok. Der Küchenstil ist regional, also niedersächsisch geprägt. Im Winter gab es viele Wild- , Enten- und Gänsegerichte. Sehr lecker, jedoch für meine Verhältnisse zu wenig, also winzige Portionen und somit auch zu teuer. Und leider wurden öfter Beilagen wie Sauce vergessen. Das darf in einem 4-Sterne-Hotel nicht passieren. Hier ist dringender Handlungsbedarf. Man kann ja fragen. Für teures Geld darf ich etwas mehr erwarten als nur den Restaurantchef im Anzug. Sehr schade! Wichtig: man bekommt an seinem Platz die Kopie der Speisen einer Tageskarte hingelegt. Darauf stehen mehrere wählbare 3 Gänge für den nächsten Tag. Diese muss man ankreuzen sonst geht gar nichts. Es gab öfter Verwechslungen. Hier ist absoluter Verbesserungsbedarf. Bitte bei der Ankunft unbedingt erklären lassen! Trinkgeld habe ich immer den Mitarbeitern persönlich gegeben, auch wenn Tipp-Boxen bereit standen. Noch etwas: es wurde durch Umbauten und Neugestaltungen viel zum Positiven verändert. Aber auch falsch dargestellt. Die frühere Galerie ist sehr gelungen, das ist die Verbindung im EG. zwischen beiden Häusern. Es gibt jetzt sogar einen Raucherraum. Echt gut gestaltet mit viel Glas und schönen Möbeln. Und die Bar ist auch sehr schön mit genügenden Sitzgelegenheiten. Nur was nützt es wenn ein Hinweisschild im Aufzug darauf hinweist man sei ab 17.00 Uhr an der Bar willkommen wenn dort niemand bedient? Ein Schild auf dem Tresen "Bitte melden Sie sich im Restaurant" reicht nicht aus. Man muss also zurück durch das halbe Haus, um dort Bescheid zu sagen. Das war für einige Gäste mit Gehstützen oder Rollator sehr anstrengend, zumal sie auch den Weg zurück bewältigen müssen. Das habe ich dann übernommen, trotzdem hat es gedauert. Hier sollte man so ehrlich sein dass man es nicht leisten kann. Die Preise sind für Getränke moderat, Trinkgeld habe ich gerne gegeben auch wenn ich meistens "auf das Zimmer" schreiben ließ.

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter in diesem Hotel ist einzigartig. Jede Frage wird mit einem netten Satz beantwortet, ein Lächeln inbegriffen. Die Mitarbeiter verstehen ihren Job, egal was sie machen. Die Zimmereinigung war ok, ich war zufrieden bis auf eine Ausnahme. Einmal wäre es offensichtlich nötig gewesen mein Bettlaken zu wechseln. Das ist leider nicht passiert. Beschwerden bzw. Bitten werden sofort entgegen genommen und unverzüglich in kürzester Zeit erledigt! Super!! Zweimal in der Woche gibt es abends ein Büffet, an dem man sich bedienen kann. Sehr lecker! Der absolute positive "Wahnsinn" war das Büffet am 2. Weihnachtstag. Klasse, super und unübertroffen. Sogar in der ziemlich kleinen Lobby wurden Tische aufgebaut um den Gästen das Büffet zu bieten. Siehe Bilder.

Zum Ortszentrum Bad Bevensens sind es nur wenige hundert Meter durch den Kurpark. Benachbart sind viele andere Hotels, Pensionen und zwei Kliniken. In unmittelbarer Nähe gibt es ein italienisches Restaurant (viel zu teuer) und eben die Restaurants der benachbarten Hotels, die sehr gut sein sollen. Da ich aber Verpflegung im "Ascona" gebucht hatte habe ich diese Restaurantbesuche nicht in Anspruch genommen. Supermärkte und viele Geschäfte sowie ein Weinhandel/ Weinstube sind in fußläufiger Entfernung gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Untergeschoß, direkt erreichbar durch einen Fahrstuhl, befindet sich der Wellnessbereich. Hier wurde in den letzten Jahren viel getan, umgebaut und neu gestaltet. Es gibt jetzt eine Salz- und eine finnische Sauna, einen Ruhebereich, auch außen, und natürlich das Schwimmbecken. Sanitäre Anlagen sind selbstverständlich auch vorhanden. Siehe Bilder! Jeden Tag war der Wellness-Bereich sehr gut besucht von älteren Herrschaften, das spricht dafür!